Я не могу совершить перевод со своего Kaspi Gold на другой. Почему?

Причин может быть несколько:

 

Вы неверно ввели номер телефона

Получатель зарегистрирован в Kaspi.kz под другим номером. Проверьте данные и попробуйте еще раз. 

 

Вы превысили лимит на сумму перевода

В день вы можете отправить другим людям максимум 2 миллиона тенге.

 

Ваш Kaspi Gold заблокирован

Разблокировать его можно в любое время в мобильном приложении: Мой Банк → Kaspi Gold → Разблокировать карту.

 

На Kaspi Gold недостаточно средств

Укажите меньшую сумму перевода или пополните любым способом:

 

• с Kaspi Депозита на Kaspi.kz;
• со Счета Kaspi Pay, если вы зарегистрированы как ИП;
• через Kaspi Терминалы и Kaspi Банкоматы;
• переводом с карты любого банка Казахстана в мобильном приложении Kaspi.kz;
• через электронные платёжные сервисы, например, Webmoney или Qiwi Kazakhstan;
• на сайте или в мобильном приложении любого банка или сервиса, который поддерживает переводы с карты на карту;
• переводом через кассу другого банка.

 

На ваш Kaspi Gold наложены ограничения

Подробную информацию об аресте или других ограничениях на счете вы можете посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе Мой Банк → Kaspi Gold → Подробнее.

 

Также эта информация есть на сайте госорганов в сведениях о налоговой задолженности и в реестре должников по судебным производствам.

 

Получатель находится в списке антифрод-центра Национального банка РК

Правоохранительные органы (МВД) вносят в него клиентов, которые совершают операции, похожие на мошеннические. 

 

Они не могут принимать переводы от других людей.

 

Если причина не подошла, напишите нам в Чат с Kaspi Гид в мобильном приложении Kaspi.kz. Мы постараемся помочь.