- Обновлен 08.04.2025
Причин может быть несколько:
Вы неверно ввели номер телефона
Получатель зарегистрирован в Kaspi.kz под другим номером. Проверьте данные и попробуйте еще раз.
Вы превысили лимит на сумму перевода
В день вы можете отправить другим людям максимум 2 миллиона тенге.
Ваш Kaspi Gold заблокирован
Разблокировать его можно в любое время в мобильном приложении: Мой Банк → Kaspi Gold → Разблокировать карту.
На Kaspi Gold недостаточно средств
Укажите меньшую сумму перевода или пополните любым способом:
- с Kaspi Депозита на Kaspi.kz;
- со Счета Kaspi Pay, если вы зарегистрированы как ИП;
- через Kaspi Терминалы и Kaspi Банкоматы;
- переводом с карты любого банка Казахстана в мобильном приложении Kaspi.kz;
- через электронные платёжные сервисы, например, Webmoney или Qiwi Kazakhstan;
- на сайте или в мобильном приложении любого банка или сервиса, который поддерживает переводы с карты на карту;
- переводом через кассу другого банка.
На ваш Kaspi Gold наложены ограничения
Подробную информацию об аресте или других ограничениях на счете вы можете посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе Мой Банк → Kaspi Gold → Подробнее.
Также эта информация есть на сайте госорганов в сведениях о налоговой задолженности и в реестре должников по судебным производствам.
Получатель находится в списке антифрод-центра Национального банка РК
Правоохранительные органы (МВД) вносят в него клиентов, которые совершают операции, похожие на мошеннические.
Они не могут принимать переводы от других людей.
Если причина не подошла, напишите нам в Чат с Kaspi Гид в мобильном приложении Kaspi.kz. Мы постараемся помочь.
87% считают ответ полезнымОтвет был полезным?