Для возврата товара, купленного в кредит, документы не нужны.
В мобильном приложении Kaspi.kz откройте сервис Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы. Выберите нужный товар, нажмите «Оформить возврат» и заполните заявку, следуя инструкциям на экране.
Кредит будет аннулирован без комиссии и штрафов. Сообщение об этом придёт в течение 5 минут в мобильном приложении Kaspi.kz.
Если вы уже внесли ежемесячный платёж, эту сумму вернут на вашу Kaspi Gold. В случае задолженности по другому кредиту деньги будут направлены на её погашение.
В случае отказа в возврате вам придёт сообщение в мобильном приложении Kaspi.kz с указанием причины.
