Срочно заблокируйте карту в разделе «Мой Банк» на Kaspi.kz, по номеру 9999 или +7 (727) 258 59 89, если вы за границей.
Если вы не найдёте карту, нужно её перевыпустить. Это можно сделать в любом Kaspi Картомате. Для этого авторизуйтесь по Kaspi QR в вашем мобильном приложении Kaspi.kz или по ИИН, а затем следуйте инструкции на экране.
Перевыпуск Kaspi Gold займёт 60 секунд.
В отдельных случаях нужно подойти к менеджеру Kaspi.kz, чтобы подписать документы. Вам понадобятся мобильный телефон и оригинал документа, удостоверяющего личность.
Стоимость перевыпуска составляет 1 995 тенге. Сумма спишется с вашей Kaspi Gold сразу. Если средств недостаточно, списание произойдет при следующем пополнении карты.
