Причин может быть несколько:

Вам меньше 40 лет.

Добавить доверенный контакт могут клиенты старше 40 лет.

Вашему ребенку меньше 21 года

Это минимальный возраст для доверенного контакта.

У вас уже подключен сервис

Родитель может добавить только один доверенный контакт.

Родственные связи не подтверждены

Информация поступает в приложение Kaspi.kz из государственной базы данных.

Получить подробную консультацию вы можете по номеру 1414. Это телефон горячей линии электронного правительства РК.

Ребенок не является клиентом Kaspi.kz

Попросите его открыть Kaspi Gold. Это можно сделать онлайн, в приложении Kaspi.kz за одну минуту.

Если ни одна из причин не подходит, напишите в Чат с Kaspi Гид%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)%%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)%. Мы постараемся вам помочь.

%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)%

Я хочу совершить операцию в приложении Kaspi.kz, но мой доверенный контакт не подтверждает ее. Что делать?