«Доверенный контакт» — это сервис в приложении Kaspi.kz, с помощью которого наши любимые клиенты могут обезопасить финансы своих родителей от мошенничества по телефону и обмана в интернете.

Защита действует в случае нетипичных и подозрительных операций. Например: несвойственные родителям переводы, снятия, покупки и платежи в приложении Kaspi.kz или в интернете.

Если родитель собирается совершить такую операцию, доверенному контакту поступает звонок от сотрудника Kaspi.kz, а также приходит сообщение об этом в приложении. В течение 24 часов ему нужно подтвердить или отклонить ее.

Исключения: погашение кредитов, оформление Автокредита на Kolesa.kz, переводы между своими счетами, покупка тура, авиа- и ж/д-билетов на Kaspi Travel.

Подключить сервис могут только сами родители: им необходимо добавить в приложении доверенный контакт — своего ребёнка старше 21 года, который также является клиентом Kaspi.kz.

Кто может стать доверенным контактом в приложении Kaspi.kz?