Почему я не могу пополнить Kaspi Gold с карты другого казахстанского банка в приложении Kaspi.kz?

Причин может быть несколько:

Карта другого банка

• истёк срок действия карты;
• на карте нет нужной суммы;
• карта закрыта для операций в интернете;
• карта не поддерживает технологию 3D Secure;
• банк, выпустивший карту, установил ограничение по сумме или количеству переводов;
• банк, выпустивший карту, запрещает переводы через сайты и сервисы других банков;
• превышен лимит на сумму перевода.

Для решения этих проблем вам нужно обратиться в банк, выпустивший карту.

Kaspi Gold

Вы находитесь в списке антифрод-центра Нацбанка РК.

Правоохранительные органы (МВД) вносят в него клиентов, которые совершают операции, похожие на мошеннические. В таком случае Kaspi.kz обязан отклонять их.

Постановление «Об утверждении Правил организации деятельности центра обмена данными по платежным транзакциям с признаками мошенничества»

Если эти причины не подходят, напишите нам в Чат с Kaspi Гид в приложении Kaspi.kz. Мы постараемся помочь.