Мобильное приложение — Безопасность

Question 1

У меня поменялась фамилия. Как изменить мои данные в Kaspi.kz?

Question 2

Почему я не могу сделать скриншот или запись экрана в приложении Kaspi.kz?

Question 3

Какие анкетные данные можно изменить онлайн в приложении Kaspi.kz?

Question 4

Мне звонят и спрашивают данные Kaspi Gold. Как проверить, что это не мошенники?

Question 5

Я получил новое удостоверение личности. Как изменить мои данные в Kaspi.kz?

Question 6

Я забыл код доступа. Как войти в приложение Kaspi.kz?

Question 7

Я могу связаться с поддержкой при помощи приложения Kaspi.kz?

Accepted Answer

Да. Для этого перейдите в сервис Сообщения →. Напишите свой вопрос или нажмите, чтобы позвонить в.

Question 8

Мне звонят в приложении Kaspi.kz. Как убедиться, что это сотрудники Kaspi.kz?

Question 9

Я нерезидент Казахстана. Могу я изменить свои анкетные данные онлайн в приложении Kaspi.kz?

Question 10

На телефоне не подключается камера, не могу пройти фотоверификацию в приложении Kaspi.kz. Что делать?

Question 11

Что делать, если другой человек узнает мой код доступа для входа в приложение Kaspi.kz?

Question 12

Мне поступил звонок в приложении Kaspi.kz, но я не успел ответить. Что делать?

Question 13

Я пользовался приложением Kaspi.kz на чужом телефоне. Как удалить из него свои данные?

Question 14

Что такое Face ID?

Question 15

В приложении Kaspi.kz вижу уведомление «Ваш телефон не соответствует требованиям безопасности». Что это означает?

Question 16

Звонок сотруднику Kaspi.kz в приложении Kaspi.kz платный?

Question 17

Что такое Touch ID?

Question 18

Как обезопасить приложение Kaspi.kz, чтобы посторонние не получили доступ к счетам?

Question 19

Мне нужно каждый раз вводить код доступа для входа в приложение Kaspi.kz?

Question 20

Как включить автоматическое обновление приложения Kaspi.kz?

Question 21

В приложении Kaspi.kz нельзя делать скриншот. Как поделиться информацией об оплате, переводе или состоянии счета?

Question 22

Как отключить авторизацию для сообщений в приложении Kaspi.kz?

Question 23

Я могу отключить фотоверификацию при входе в приложение Kaspi.kz?

Question 24

У меня изменился номер телефона. Я не могу зайти в приложение Kaspi.kz. Что делать?

Question 25

Как установить пароль на сообщения в приложении Kaspi.kz?

Question 26

Приложение Kaspi.kz просит разрешить доступ к микрофону. Почему?

Question 27

Как пользоваться приложением Kaspi.kz?

Question 28

По какой причине мне могут позвонить в приложении Kaspi.kz?

Question 29

Мне прислали ссылку, якобы от Kaspi.kz. Как проверить, что это не мошенники?

Question 30

Какие меры предосторожности нужно соблюдать при использовании приложения Kaspi.kz?

Question 31

Зачем мне обновлять анкетные данные в приложении Kaspi.kz?

Question 32

Кто мне звонил в приложении Kaspi.kz?

Question 33

Не могу скачать или обновить приложение Kaspi.kz. Почему?

Question 34

Я клиент Kaspi.kz. Если я позвоню продавцу Магазина на Kaspi.kz через приложение, мой звонок запишут?

Question 35

Я нерезидент Республики Казахстан. Как в отделении Kaspi.kz подтвердить законность пребывания в стране?

Question 36

У Kaspi.kz есть своя инвестиционная платформа?

Question 37

Какой код доступа лучше использовать в приложении Kaspi.kz?

Question 38

Не могу пройти фотоверификацию в приложении Kaspi.kz. Что делать?

Question 39

Для чего нужен вход по отпечатку пальца или Face ID в приложениях Kaspi.kz и Kaspi Pay?

Question 40

Я потерял телефон. Как заблокировать приложение Kaspi.kz?

Question 41

Не могу войти в приложение Kaspi.kz. Почему?

Question 42

Пользоваться приложением Kaspi.kz безопасно?

Я могу связаться с поддержкой при помощи приложения Kaspi.kz?Мобильное приложение