Я могу связаться с поддержкой при помощи мобильного приложения Kaspi.kz? — Kaspi Гид для клиентов

Все продукты Kaspi.kz

Kaspi.kz / Kaspi Гид для Клиентов / Мобильное приложение / Безопасность Безопасность

1. В мобильном приложении Kaspi.kz вижу уведомление «Ваш телефон не соответствует требованиям безопасности». Что это означает?
2. Мне звонят и спрашивают данные карты Kaspi Gold. Как проверить, что это не мошенники?
3. Почему я не могу сделать скриншот в мобильном приложении Kaspi.kz?
4. У меня поменялась фамилия. Как изменить мои данные в Kaspi.kz?
5.
Я могу связаться с поддержкой при помощи мобильного приложения Kaspi.kz?

Обновлен 03.01.2024

Да. Вы можете задать свой вопрос в Чат с Kaspi ГидЧат с Kaspi ГидЧат с Kaspi Гид в сервисе «Сообщения» в мобильном приложении Kaspi.kz.

Чат с Kaspi Гид

66% считают ответ полезным Ответ был полезным?
6. Не могу пройти фотоверификацию в мобильном приложении Kaspi.kz. Что делать?
7. В мобильном приложении Kaspi.kz нельзя делать скриншот. Как поделиться информацией об оплате, переводе или состоянии счета?
8. Я потерял телефон. Как заблокировать мобильное приложение Kaspi.kz?
9. Не могу войти в мобильное приложение Kaspi.kz. Почему?
10. У меня изменился номер телефона. Я не могу зайти в мобильное приложение Kaspi.kz. Что делать?
11. Мне прислали ссылку, якобы от Kaspi.kz. Как проверить, что это не мошенники?
12. Как пользоваться мобильным приложением Kaspi.kz?
13. У меня украли телефон. Как заблокировать мобильное приложение Kaspi.kz?
14. Что такое электронная цифровая подпись Kaspi?
15. Подписывать документы электронной подписью Kaspi безопасно?
16. Не могу скачать или обновить мобильное приложение Kaspi.kz. Почему?
17. Какие анкетные данные можно изменить онлайн в мобильном приложении Kaspi.kz?
18. Мне поступил звонок в мобильном приложении Kaspi.kz, но я не успел ответить. Что делать?
19. Какой код доступа лучше использовать в мобильном приложении Kaspi.kz?
20. Как обезопасить приложение Kaspi.kz, чтобы посторонние не получили доступ к счетам?
21. Как включить автоматическое обновление приложения Kaspi.kz?
22. Кто может позвонить мне в мобильном приложении Kaspi.kz?
23. Я забыл код доступа. Как войти в мобильное приложение Kaspi.kz?
24. На телефоне не подключается камера, не могу пройти фотоверификацию в мобильном приложении Kaspi.kz. Что делать?
25. Безопасно ли пользоваться мобильным приложением Kaspi.kz? Как вы защищаете мои деньги?
26. Я могу отключить фотоверификацию при входе в мобильное приложение Kaspi.kz?
27. Для чего нужен вход по отпечатку пальца или Face ID в мобильном приложении Kaspi.kz?
28. Я пользовался мобильным приложением Kaspi.kz на чужом телефоне. Как удалить из него свои данные?
29. Я нерезидент Казахстана. Могу я изменить свои анкетные данные онлайн в мобильном приложении Kaspi.kz?
30. Что делать, если другой человек узнает мой код доступа для входа в мобильное приложение Kaspi.kz?
31. Что такое Face ID?
32. По какой причине мне могут позвонить в мобильном приложении Kaspi.kz?
33. Что такое Touch ID?
34. Мне звонят в мобильном приложении Kaspi.kz. Как убедиться, что это сотрудники Kaspi.kz?
35. Мне нужно каждый раз вводить код доступа для входа в мобильное приложение Kaspi.kz?
36. Какие меры предосторожности нужно соблюдать при использовании мобильного приложения Kaspi.kz?
37. Где посмотреть документы, которые я подписал электронной подписью Kaspi?
38. Я получил новое удостоверение личности. Как изменить мои данные в Kaspi.kz?