Причин может быть несколько:
- нет интернет-соединения.
Проверьте Wi-Fi или мобильный интернет, после подключения попробуйте снова обновить мобильное приложение;
- не хватает памяти на мобильном устройстве.
В настройках телефона освободите память и очистите кэш;
- устарела операционная система.
Мобильное приложение Kaspi.kz можно обновить или установить на смартфон с операционной системой iOS 12.0, Android 5.0 и более поздними версиями.
Вы можете включить автообновление в настройках своего магазина приложений: Google Play, App Store или AppGallery. После этого приложение Kaspi.kz будет обновляться автоматически при выходе каждой новой версии.