• Попробуйте обновить приложение Kaspi.kz до последней версии и проверить в настройках телефона, разрешен ли доступ к камере.

    • Для Android:
      В настройках телефона откройте раздел «Приложения»: Kaspi.kz → Разрешения → Разрешить.
       
    • Для iOS:
      В настройках телефона откройте раздел «Конфиденциальность»: Камера → Kaspi.kz → Разрешите доступ.

     

     

    Если на смартфоне не работает камера, пройти фотоверификацию невозможно. В этом случае вам нужно обратиться в ваш сервисный центр.

    Обновлен 01.04.2022

    94% считают ответ полезным

    Ответ был полезным?