Клиентам
Продукты Kaspi.kz
Kaspi Gold
Kaspi Gold для ребенка
Kaspi Red
Kaspi Депозит
Накопительный Депозит
Кредит на Покупки
Рассрочка
Кредит для ИП
Кредит Наличными
Сервисы Kaspi.kz
Магазин
Travel
Платежи
Мой Банк
Переводы
Акции
Госуслуги
Объявления
Kaspi Гид
Бизнесу
Kaspi Pay
Бизнес Кредит
Кредит для ИП
Продавать в Интернет-магазине на Kaspi.kz
Принимать платежи с Kaspi.kz
Kaspi Гид
Kaspi Гид
Клиентам
Бизнесу
Қаз
Рус
Искать
Все продукты Kaspi.kz
Мобильное приложение
Топ 10 вопросов
Видео
Условия
Настройки
Вход/Регистрация
Платежи
Мой Банк
Переводы
Бонус
Maps
Kaspi QR
Сообщения
Безопасность
Справки
Доверенный контакт
Документы
Kaspi.kz
/
Kaspi Гид для Клиентов
/
Мобильное приложение
/
Безопасность
Безопасность
1. Я могу связаться с поддержкой при помощи мобильного приложения Kaspi.kz?
Мобильное приложение
2. Я получил новое удостоверение личности. Как изменить мои данные в Kaspi.kz?
Мобильное приложение
3. В мобильном приложении Kaspi.kz вижу уведомление «Ваш телефон не соответствует требованиям безопасности». Что это означает?
Мобильное приложение
4. У меня поменялась фамилия. Как изменить мои данные в Kaspi.kz?
Мобильное приложение
5. Почему я не могу сделать скриншот в мобильном приложении Kaspi.kz?
Мобильное приложение
6. Мне звонят и спрашивают данные карты Kaspi Gold. Как проверить, что это не мошенники?
Мобильное приложение
7. Не могу пройти фотоверификацию в мобильном приложении Kaspi.kz. Что делать?
Мобильное приложение
8. Я потерял телефон. Как заблокировать мобильное приложение Kaspi.kz?
Мобильное приложение
9. Мне прислали ссылку, якобы от Kaspi.kz. Как проверить, что это не мошенники?
Мобильное приложение
10. У меня изменился номер телефона. Я не могу зайти в мобильное приложение Kaspi.kz. Что делать?
Мобильное приложение
11. Какие анкетные данные можно изменить онлайн в мобильном приложении Kaspi.kz?
Мобильное приложение
12. В мобильном приложении Kaspi.kz нельзя делать скриншот. Как поделиться информацией об оплате, переводе или состоянии счета?
Мобильное приложение
13. Не могу войти в мобильное приложение Kaspi.kz. Почему?
Мобильное приложение
14. Что такое электронная цифровая подпись Kaspi?
Мобильное приложение
15. Не могу скачать или обновить мобильное приложение Kaspi.kz. Почему?
Мобильное приложение
16. Как включить автоматическое обновление приложения Kaspi.kz?
Мобильное приложение
17. Мне звонят в мобильном приложении Kaspi.kz. Как убедиться, что это сотрудники Kaspi.kz?
Мобильное приложение
18. Подписывать документы электронной подписью Kaspi безопасно?
Мобильное приложение
19. Как установить пароль на сообщения в приложении Kaspi.kz?
Мобильное приложение
20. Я забыл код доступа. Как войти в мобильное приложение Kaspi.kz?
Мобильное приложение
21. Какой код доступа лучше использовать в мобильном приложении Kaspi.kz?
Мобильное приложение
22. Как обезопасить приложение Kaspi.kz, чтобы посторонние не получили доступ к счетам?
Мобильное приложение
23.
На телефоне не подключается камера, не могу пройти фотоверификацию в мобильном приложении Kaspi.kz. Что делать?
Мобильное приложение
Обновлен 01.04.2022
83% считают ответ полезным
Ответ был полезным?
Да
Нет
24. Как отключить авторизацию для сообщений в приложении Kaspi.kz?
Мобильное приложение
25. Как посмотреть документы, которые я подписал электронной цифровой подписью Kaspi?
Мобильное приложение
26. По какой причине мне могут позвонить в приложении Kaspi.kz?
Мобильное приложение
27. Для чего нужен вход по отпечатку пальца или Face ID в мобильном приложении Kaspi.kz?
Мобильное приложение
28. Что такое Face ID?
Мобильное приложение
29. Что делать, если другой человек узнает мой код доступа для входа в мобильное приложение Kaspi.kz?
Мобильное приложение
30. Я нерезидент Казахстана. Могу я изменить свои анкетные данные онлайн в мобильном приложении Kaspi.kz?
Мобильное приложение
31. Мне поступил звонок в приложении Kaspi.kz, но я не успел ответить. Что делать?
Мобильное приложение
32. Какие меры предосторожности нужно соблюдать при использовании мобильного приложения Kaspi.kz?
Мобильное приложение
33. Безопасно ли пользоваться мобильным приложением Kaspi.kz? Как вы защищаете мои деньги?
Мобильное приложение
34. Я пользовался мобильным приложением Kaspi.kz на чужом телефоне. Как удалить из него свои данные?
Мобильное приложение
35. Мне нужно каждый раз вводить код доступа для входа в мобильное приложение Kaspi.kz?
Мобильное приложение
36. Как пользоваться мобильным приложением Kaspi.kz?
Мобильное приложение
37. Что такое Touch ID?
Мобильное приложение
38. Я могу отключить фотоверификацию при входе в мобильное приложение Kaspi.kz?
Мобильное приложение
39. Кто может позвонить мне в приложении Kaspi.kz?
Мобильное приложение
