• Попробуйте обновить мобильное приложение до последней версии и проверить в настройках телефона, разрешен ли доступ к камере.
     

    • Для Android:
      В настройках телефона откройте раздел «Приложения»: Kaspi.kz → Разрешения → Разрешить.
       
    • Для iOS:
      В настройках телефона откройте раздел «Конфиденциальность»: Камера → Kaspi.kz → Разрешите доступ.

     

     

    Если на смартфоне не работает камера, пройти фотоверификацию невозможно. В этом случае вам нужно обратиться в ваш сервисный центр.

    Обновлен 01.04.2022
    84% считают ответ полезным
    Ответ был полезным?