\n%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)%\u003C/span>\u003C/p>\n","03.01.2024",0.69,"/app/security/q16395","2024-01-03T18:13:49.426023",{"id":559,"title":560,"content":561,"updatedDate":562,"usefulness":563,"pinned":13,"voted":13,"canonical":564,"publication_date":565,"no_index":13,"no_follow":13,"meta_tag_title":39,"meta_tag_description":39,"meta_tag_h1":11},17142,"В мобильном приложении Kaspi.kz вижу уведомление «Ваш телефон не соответствует требованиям безопасности». Что это означает?","\u003Cp>Мобильное приложение Kaspi.kz на этом устройстве временно недоступно в соответствии с требованиями Нацбанка РК.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https://adilet.zan.kz/rus/docs/V1800016772\">\u003Ci>п.2 ст.160 Постановления Правления Национального Банка Республики Казахстан от 27 марта 2018 года № 48\u003C/i>\u003C/a>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Причин может быть несколько:\u003C/p>\n\u003Cul>\t\u003Cli>\u003Ci>установлены приложения для удаленного доступа: TeamViewer, AnyDesk, HopToDesk и подобные.\u003C/i>\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cp>Злоумышленники могут получить контроль над устройством и вашими счетами с помощью таких программ. Удалите их, чтобы продолжать пользоваться мобильным приложением Kaspi.kz.\u003Cbr /> \u003C/p>\n\u003Cul>\t\u003Cli>\u003Ci>обнаружены нарушения защитных механизмов операционной системы: root-доступ на Android или jailbreak на iOS.\u003C/i>\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cp>Это делает смартфон уязвимым для вирусов, вредоносных программ и кражи конфиденциальных данных. Обратитесь в официальный сервисный центр, чтобы восстановить целостность операционной системы.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Также вы можете открыть мобильное приложение на другом устройстве.\u003C/p>","08.11.2024",0.81,"/app/security/q17142","2024-11-08T10:49:15.421973",{"id":567,"title":568,"content":569,"updatedDate":570,"usefulness":571,"pinned":13,"voted":13,"canonical":572,"publication_date":573,"no_index":13,"no_follow":13,"meta_tag_title":574,"meta_tag_description":575,"meta_tag_h1":11},15355,"Мне звонят и спрашивают данные карты Kaspi Gold. Как проверить, что это не мошенники?","\u003Cp>Сотрудники Kaspi.kz никогда не запрашивают личные данные клиентов.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Не говорите никому, а также не указывайте в переписках и на сайтах, в которых не уверены, следующие данные карты Kaspi Gold:\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>имя и фамилию владельца;\u003C/li>\n\t\u003Cli>срок действия;\u003C/li>\n\t\u003Cli>CVV — трехзначный номер на обратной стороне карты;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cnobr>ПИН-код\u003C/nobr>;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cnobr>SMS-коды\u003C/nobr> для подтверждения платежей и переводов.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>\u003Cbr />\nТот, кто просит вас это сделать — мошенник, даже если представляется сотрудником Kaspi.kz.\u003Cbr />\n\u003Cbr />\n\u003Cspan class=\"mobileApp_only\">Если вы подозреваете, что столкнулись с мошенниками, заполните форму. Мы обязательно примем меры.\u003Cbr />\n\u003Cbr />\n%вставка форма (мошенники,Сообщить о мошенничестве)%\u003Cbr />\n\u003Cbr />\n\u003C/span> \u003Cspan class=\"mobile_only\">Если вы подозреваете, что столкнулись с мошенниками, заполните форму %вставка форма (мошенники,Сообщить о мошенничестве)%. Мы обязательно примем меры.\u003C/span> \u003Cspan class=\"desktop_only\">Если вы подозреваете, что столкнулись с мошенниками, заполните форму %вставка форма (мошенники,Сообщить о мошенничестве)%. Мы обязательно примем меры.\u003C/span>\u003C/p>\n","15.11.2021",0.9,"/gold/security/general/q15352","2021-11-15T00:00:00","Как поступить, если кто-то звонит и интересуется данными карты Kaspi Gold? ✔ Kaspi Гид для Клиентов","Что делать, если, представляясь сотрудником банка, кто-то звонит и спрашивает данные карты? ✔ Получите самую подробную информацию о мобильном приложении на Kaspi.kz. ✔ В сервисе Kaspi Гид собраны ответы на любые вопросы клиентов",{"id":577,"title":578,"content":579,"updatedDate":580,"usefulness":581,"pinned":13,"voted":13,"canonical":582,"publication_date":583,"no_index":13,"no_follow":13,"meta_tag_title":11,"meta_tag_description":11,"meta_tag_h1":11},2064,"Я отправил деньги на Kaspi Gold не тому человеку. Что делать? ","\u003Cp>Чтобы отправить запрос на отмену любого перевода на Kaspi Gold за последний месяц перейдите в \u003Cem>Переводы → История\u003C/em>, выберите нужную квитанцию и нажмите «Запросить отмену». Клиенту Kaspi.kz придёт сообщение с просьбой вернуть деньги. Он может сделать это в течение 7 дней.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Подать заявку на отмену перевода с Kaspi Gold для ребенка можно только в отделении Kaspi.kz.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>Обратите внимание:\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>По закону РК «О платежах и платёжных системах» вернуть перевод можно только с согласия получателя.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Если получатель не вернул вам деньги, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Только по официальному запросу мы сможем предоставить суду данные получателя.\u003C/p>","03.10.2024",0.79,"/transfers/services/general/q2027","2024-10-03T18:09:42.889691",{"id":585,"title":586,"content":587,"updatedDate":588,"usefulness":589,"pinned":13,"voted":13,"canonical":590,"publication_date":591,"no_index":13,"no_follow":13,"meta_tag_title":11,"meta_tag_description":11,"meta_tag_h1":11},1874,"Как узнать сумму ежемесячно начисленного вознаграждения по депозиту в Kaspi.kz?","\u003Cp>Бесплатный сервис «Сообщения» будет уведомлять вас в начале месяца о начисленном вознаграждении и доступной сумме на депозитах в Kaspi.kz.\u003Cbr> \u003C/p>\n\u003Cp>Вы можете посмотреть детальный расчёт процентов по вашим депозитам за каждый месяц в \u003Cspan class=\"mobileApp_only\">%вставка ссылка_приложения(мобильном приложении Kaspi.kz)%\u003C/span>\u003Cspan class=\"mobile_only\">%вставка ссылка_приложения(мобильном приложении Kaspi.kz)%\u003C/span>\u003Cspan class=\"desktop_only\">%вставка ссылка_приложения(мобильном приложении Kaspi.kz)%\u003C/span>. Для этого в сервисе «Мой Банк» выберите нужный депозит, откройте вкладку «Выписка» и нажмите строку с информацией о начислении вознаграждения.\u003C/p>","26.02.2025",0.92,"/deposit/reward/q579","2025-02-26T13:56:00.802427",{"id":593,"title":594,"content":595,"updatedDate":522,"usefulness":596,"pinned":13,"voted":13,"canonical":597,"publication_date":598,"no_index":13,"no_follow":13,"meta_tag_title":11,"meta_tag_description":11,"meta_tag_h1":11},1970,"Как узнать курс конвертации валют при совершении перевода в мобильном приложении Kaspi.kz?","\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">\u003Cspan style=\"tab-stops:93.75pt\">Курс конвертации в мобильном приложении и обменный курс в отделениях Kaspi.kz одинаковые.\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"margin-bottom:11px\">\u003Cspan class=\"mobileApp_only\">%вставка курс_валют(32,[USD,EUR],[SALE,BUY])%\u003C/span>\u003Cspan class=\"mobile_only\">%вставка курс_валют(32,[USD,EUR],[SALE,BUY])%\u003C/span>\u003Cspan class=\"desktop_only\">%вставка курс_валют(32,[USD,EUR],[SALE,BUY])%\u003C/span> \u003C/p>\n\n\u003Cp style=\"text-align: justify;\">Также вы можете посмотреть его во время перевода между своими счетами в разных валютах.\u003C/p>\n",0.77,"/bank/transfers/deposit/q776","2024-04-01T18:07:21.941839",["Reactive",600],{"$snuxt-i18n-meta":601,"_layout":602,"$sproducts":4,"$sthemes":348,"$smenu-item":11,"$s$lcYl0E_VUa":39,"$s$7W_96j0laX":603,"$s$OTltRI6CeD":604,"$s$MkUrowz_xh":604,"$s$kVnluyvKPs":605,"$s$s5mXakosOs":607,"$s$wWuhXb40JI":13,"$s$jGRMU8whcx":608,"$squestions":517,"$s$HCwqqondWj":604,"$s$cFKkrKorCM":13,"$sseo-state":609,"$svideo":612,"$sdocument":614,"$ssite-config":616},{},"default-desktop",[],0,{"id":604,"semanticId":606,"title":39},"all",[],["Set"],{"title":610,"description":610,"robots":611},"Kaspi Гид","index, follow",{"videos":613},[],{"documents":615},[],{"_priority":617,"currentLocale":622,"defaultLocale":622,"env":623,"name":624,"url":625},{"name":618,"env":619,"url":620,"defaultLocale":621,"currentLocale":621},-10,-15,-4,-2,"ru-RU","production","nuxt-app","https://guide.kaspi.kz/",["Set"],["ShallowReactive",628],{"products-ru":-1,"themes-app-ru":-1,"$MVm74AjzLx":-1,"product-top-questions-app":-1},"/ru/app/q1849"]