В настоящее время мобильным приложением Kaspi.kz невозможно пользоваться в следующих странах и некоторых регионах:
- Абхазия
- Крым
- Донецкая область
- Запорожская область
- Луганская область
- Херсонская область
- Иран
- Куба
- Мьянма
- Приднестровье
- Северная Корея
- Сирия
- Южная Осетия