Иә. Заң бойынша сіз сатып алған тауарды қайтара аласыз:
- оны пайдаланбасаңыз және тауарлық түрі сақталса, алғаннан кейін 14 күннің ішінде;
- тауарда, ақау болса, 30 күннің ішінде немесе кепілдік мерзімі аяқталғанға дейін сіз тауарды қайтаруға құқылысыз.
Тауарды қайтару үшін Kaspi.kz мобильді қосымшасында Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Тауарды қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.
Сіз кез келген уақытта Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым→ Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері сервисінде өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.
