Мен өзім тапсырыс бермеген тауарды алдым. Қайтаруды қалай ресімдеймін?

Kaspi.kz қосымшасында Kaspi. Магазин → Тапсырыстарым сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.
 

Сіз кез келген уақытта Kaspi. Магазин → Тапсырыстарым→ Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері сервисінде өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.

Егер қайтарудан бас тартылса, сізге Kaspi.kz қосымшасына себебі көрсетілген хабарлама келеді.

Назар аударыңыз: кей жағдайда тауарды сатушыға өзіңіз апаруыңыз керек. Бұл туралы хабарлама Kaspi.kz қосымшасына келеді.