\nОл үшін Kaspi.kz мобильді қосымшасында \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин → Тапсырыстарым \u003C/em>сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Тауарды қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Тауарды пайдаланбасаңыз және тауарлық түрі сақталса, заң бойынша оны алғаннан кейін 14 күннің ішінде қайтара аласыз. Содан кейін сатушы өз қалауы бойынша тауарды кері қабылдау-қабылдамау туралы шешім қабылдайды.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cbr />\nБірақ тауарда, ақау болса немесе Kaspi.\u003Cnobr>kz-тегі\u003C/nobr> Магазиндегі сипаттамаға сәйкес келмесе, 30 күннің ішінде немесе кепілдік мерзімі аяқталғанға дейін тауарды қайтаруға құқылысыз.\u003C/p>\n","15.05.2024",0.9,"2024-05-15T08:00:00.222789","/shop/returns/general/q1367",{"id":491,"title":492,"content":493,"updatedDate":486,"usefulness":494,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":495,"meta_tag_description":496,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":497,"canonical":498},1373,"Мен өзім тапсырыс бермеген тауарды алдым. Қайтаруды қалай ресімдеймін?","\u003Cp>Kaspi.kz мобильді қосымшасында \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин → Тапсырыстарым \u003C/em>сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Сіз кез келген уақытта \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин → Тапсырыстарым→ Тауарды қ\u003C/em>\u003Cem>айтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері\u003C/em> сервисінде өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Егер қайтарудан бас тартылса, сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасына себебі көрсетілген хабарлама келеді.\u003C/p>\n",0.72,"Kaspi.kz-тегі Магазинде тауарды қайтаруды қалай ресімдеймін?\n ✔ Клиенттерге арналған Kaspi Гид ","Тапсырыс берген тауарды алмаған жағдайда мобильді қосымшада қай жерде тауарды қайтаруды ресімдеуге болады? ✔ Kaspi.kz-тегі Магазин туралы барынша толық ақпарат алыңыз ✔ Kaspi Гид сервисінде клиенттердің кез келген сұрағына жауаптар жинақталған","2024-05-15T08:00:00.240731","/shop/returns/general/q1373",{"id":500,"title":501,"content":502,"updatedDate":486,"usefulness":494,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":503,"meta_tag_description":504,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":505,"canonical":506},16184,"Сатушы Kaspi.kz-тегі Магазинде сатып алынған тауарды қайтарудан бас тартты. Не істеу керек? ","\u003Cp>Сіз бас тартылғаннан кейін 3 күннің ішінде сатушының шешімін даулай аласыз.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cbr />\nОл үшін Kaspi.kz мобильді қосымшасында \u003Cem>Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым → Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері\u003C/em> сервисін ашып, «Сатушының шешіміне шағым түсіру» деп басыңыз.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cbr />\nСіз кез келген уақытта \u003Cem>Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым → Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері сервисінде\u003C/em> өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.\u003Cbr />\n\u003Cbr />\nЕгер қайтарудан бас тартылса, Kaspi.kz мобильді қосымшасында сізге себебі көрсетілген хабарлама келеді.\u003C/p>\n","Егер сатушы Kaspi.kz-тегі Магазиннен сатып алынған тауарды қайтарудан бас тартса, не істеу керек? ✔ Клиенттерге арналған Kaspi Гид","Сатушы Kaspi.kz-тегі Магазиннен сатып алынған тауарды қайтарудан бас тартты. Не істеу керек? ✔ Kaspi.kz-тегі Магазин туралы барынша толық ақпарат алыңыз ✔ Kaspi Гид сервисінде клиенттердің кез келген сұрағына жауап жиналған","2024-05-15T08:00:00.228455","/shop/returns/general/q16184",{"id":508,"title":509,"content":510,"updatedDate":486,"usefulness":511,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":40,"meta_tag_description":40,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":512,"canonical":513},1371,"Kaspi.kz-тегі Магазинде тауарды қайтаруға қанша уақыт кетеді?","\u003Cp>Әр жағдайда қайтару мерзімі жеке есептеледі. Бұл сатушы орналасқан қалаға, тауардың көлеміне және жеткізу түріне байланысты.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Kaspi.kz мобильді қосымшасында тауарды қайтаруға өтінімді растағаннан кейін Сіз кез келген уақытта \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин→ Тапсырыстарым→ Тауарды қ\u003C/em>\u003Cem>айтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері\u003C/em> сервисінде қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Егер қайтарудан бас тартылса, сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасына себебі көрсетілген хабарлама келеді.\u003C/p>\n",0.81,"2024-05-15T08:00:00.23527","/shop/returns/general/q1371",{"id":515,"title":516,"content":517,"updatedDate":486,"usefulness":518,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":519,"meta_tag_description":520,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":521,"canonical":522},16178,"Kaspi.kz-тегі Магазиннен сатып алған тауарды қайтара аламын ба? ","\u003Cp>Иә. Заң бойынша сіз сатып алған тауарды қайтара аласыз:\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>оны пайдаланбасаңыз және тауарлық түрі сақталса, алғаннан кейін 14 күннің ішінде;\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>тауарда, ақау болса, 30 күннің ішінде немесе кепілдік мерзімі аяқталғанға дейін сіз тауарды қайтаруға құқылысыз.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>\u003Cbr />\nТауарды қайтару үшін Kaspi.kz мобильді қосымшасында \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин → Тапсырыстарым\u003C/em> сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Тауарды қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сіз кез келген уақытта \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин → Тапсырыстарым→ Тауарды қ\u003C/em>\u003Cem>айтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері\u003C/em> сервисінде өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.\u003C/p>\n",0.94,"Kaspi.kz-тегі Магазиннен сатып алған тауарды қайтара аламын ба?\n✔ Клиенттерге арналған Kaspi Гид ","Kaspi.kz-тегі Магазинде сатып алатын кезде тауарды қайтару мерзімі қандай? ✔ Kaspi.kz -тегі Магазин туралы барынша толық ақпарат алыңыз ✔ Kaspi Гид сервисінде клиенттердің кез келген сұрағына жауаптар жинақталған","2024-05-15T08:00:00.256828","/shop/returns/general/q16178",{"id":524,"title":525,"content":526,"updatedDate":527,"usefulness":528,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":11,"meta_tag_description":11,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":529,"canonical":530},16179,"Kaspi.kz-тегі Магазинде тауарды қайтарғаннан кейін маған ақша қашан қайтарылады? ","\u003Cp>Егер сатушы қайтаруды растаса, тауар үшін, ақша Kaspi \u003Cnobr>Gold-ы\u003C/nobr>ңызға бір сағаттың ішінде түседі.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Тауарды кредитке сатып алғанда, ол комиссиясыз және айыппұлсыз жойылады. Бұл туралы хабарлама Kaspi.kz мобильді қосымшасына 5 минуттың ішінде келеді.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Егер сіз ай сайынғы төлемді төлеп қойсаңыз, бұл сома бірден Kaspi \u003Cnobr>Gold-ы\u003C/nobr>ңызға аударылады. Басқа кредит бойынша берешегіңіз болса, ақша оны өтеуге жіберіледі.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Қайтарудан бас тартылса, сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасына себебі көрсетілген хабарлама келеді.\u003C/p>\n","17.05.2023",0.74,"2023-05-17T07:37:25","/shop/returns/general/q16179",{"id":532,"title":533,"content":534,"updatedDate":535,"usefulness":11,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":40,"meta_tag_description":40,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":536,"canonical":537},17750,"Егер Kaspi Магазинде тауардың ақысын басқа банктің картасымен төлесем, тауарды қайтара аламын ба?","\u003Cp>Иә. Заң бойынша сіз сатып алған тауарды:\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cul>\t\u003Cli>оны пайдаланбасаңыз және тауарлық түрі сақталса, алғаннан кейін 14 күннің ішінде;\u003C/li>\t\u003Cli>тауарда ақау болса, 30 күннің ішінде немесе кепілдік мерзімі аяқталғанға дейін қайтара аласыз.\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cem>\u003Ca href=\"https://adilet.zan.kz/kaz/docs/Z100000274_\" target=\"_blank\">«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңының 14-бабы\u003C/a>\u003C/em>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Тауарды қайтару үшін Kaspi.kz мобильді қосымшасында \u003Cem>Kaspi.kz-тегі Магазин сервисін → Тапсырыстарым\u003C/em> деп ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Сіз кез келген уақытта \u003Cem>Kaspi.kz-тегі Магазин сервисінде → Тапсырыстарым → Қайтаруға өтінімдер → Өтінімнің мәліметтері\u003C/em> бөлімінде өтінімнің күйін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.\u003C/p>","13.08.2025","2025-08-13T10:00:02.444847","/shop/returns/general/q17750",{"id":539,"title":540,"content":541,"updatedDate":527,"usefulness":6,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":11,"meta_tag_description":11,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":542,"canonical":543},1366,"Тауарды қайтарғым келеді. Kaspi.kz-тегі Магазинде ресімдеген кредитімнің жағдайы қалай болады? ","\u003Cp>Сатушы қайтаруды растаған бойда кредит комиссиясыз және айыппұлсыз жойылады. Бұл туралы хабарлама Kaspi.kz мобильді қосымшасында 5 минуттың ішінде келеді.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Егер сіз ай сайынғы төлемді төлеп қойсаңыз, бұл сома бірден Kaspi \u003Cnobr>Gold-ы\u003C/nobr>ңызға аударылады. Басқа кредит бойынша берешегіңіз болса, ақша оны өтеуге жіберіледі.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Сатушы қайтаруға өтінім бойынша шешім қабылдап жатқан кезде, сіз кестеге сәйкес ай сайынғы төлемдерді төлеуіңіз керек. Төлеу мерзімін өткізіп алмау үшін және кредиттік тарихыңызды бұзбау үшін кредитті уақтылы төлеңіз.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Егер қайтарудан бас тартылса, сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасына себебі көрсетілген хабарлама келеді.\u003C/p>\n","2023-05-17T07:47:43.640174","/shop/returns/general/q1366",{"id":545,"title":546,"content":547,"updatedDate":548,"usefulness":6,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":40,"meta_tag_description":40,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":549,"canonical":550},15408,"Тапсырысымды Kaspi Postomat-тан алдым, енді оны қайтарғым келеді. Не істеу керек?","\u003Cp>Kaspi.kz мобильді қосымшасында \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин → Тапсырыстарым\u003C/em> сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Тауарды қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cbr>Сатушы тексеру үшін сізден тауарды сұратуы мүмкін. Бұл жағдайда \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин → Тапсырыстарым → Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері \u003C/em>сервисінде сатып алған тауарыңызды курьер арқылы жіберу үшін күні мен мекенжайын көрсетіңіз.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cbr>«Тапсырыс туралы деректерінде» сіз кез келген уақытта өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз,\u003C/p>\n\u003Cp>курьер нөмірін қарап және онымен байланыса аласыз.\u003C/p>","28.11.2024","2024-11-28T11:54:15.433897","/shop/returns/general/q15408",{"id":552,"title":553,"content":554,"updatedDate":486,"usefulness":6,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":555,"meta_tag_description":556,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":557,"canonical":558},16182,"Kaspi.kz-тегі Магазинде тауарды қайтаруға өтінім жібердім, бірақ айнып қалдым. Өтінімнің күшін жоя аламын ба? ","\u003Cp>Иә. Егер сіз тауарды курьерге немесе сатушыға әлі бермесеңіз, өтінімнен бас тарта аласыз.\u003Cbr />\n\u003Cbr />\nОл үшін Kaspi.kz мобильді қосымшасында \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин → Тапсырыстарым → Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері\u003C/em> сервисін ашып, «Тауарды қайтаруға өтінімнің күшін жою» деп басыңыз.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Күшін жоюды растайтын хабарлама сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасында келеді.\u003C/p>\n","Kaspi.kz-тегі Магазинде тауарды қайтаруға өтінімнің күшін жоя аламын ба? ✔ Клиенттерге арналған Kaspi Гид ","Kaspi.kz мобильді қосымшасында тауарды қайтаруға өтінімнің күшін қалай жояды? ✔ Kaspi.kz-тегі Магазин туралы барынша толық ақпарат алыңыз ✔ Kaspi Гид сервисінде клиенттердің кез келген сұрағына жауаптар жинақталған","2024-05-15T08:00:00.262871","/shop/returns/general/q16182",{"id":560,"title":561,"content":562,"updatedDate":563,"usefulness":564,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":11,"meta_tag_description":11,"meta_tag_h1":11,"no_index":11,"no_follow":11,"publication_date":565,"canonical":566},16313,"Мен науқан кезінде сатып алынған тауарды қайтарғым келеді. Осы сатып алу үшін алған Kaspi Бонус есептен шығарыла ма?","\u003Cp>Иә. Егер сіз тауарды қайтаратын болсаңыз, осы сатып алу үшін Kaspi Бонус жойылады.\u003C/p>\n","11.10.2023",0.89,"2023-10-11T16:49:26","/bonus/spending/q16312",{"id":568,"title":569,"content":570,"updatedDate":527,"usefulness":6,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":11,"meta_tag_description":11,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":571,"canonical":572},1369,"Kaspi.kz-тегі Магазиннен сатып алған тауарды қайтарғым келеді. Кредитті бұзу үшін қандай құжаттар керек?","\u003Cp>Кредитке сатып алынған тауарды қайтару үшін ешқандай құжат керек емес.\u003Cbr />\n\u003Cbr />\nKaspi.kz мобильді қосымшасында \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин→ Тапсырыстарым\u003C/em> сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Кредит комиссиясыз және айыппұлсыз жойылады. Бұл туралы хабарлама Kaspi.kz мобильді қосымшасында 5 минуттың ішінде келеді.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Егер сіз ай сайынғы төлемді төлеп қойсаңыз, бұл сома Kaspi \u003Cnobr>Gold-ы\u003C/nobr>ңызға қайтарылады. Басқа кредит бойынша берешегіңіз болса, ақша оны өтеуге жіберіледі.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Егер қайтарудан бас тартылса, сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасында себебі көрсетілген хабарлама келеді.\u003C/p>\n","2023-05-17T07:51:00.702449","/shop/returns/general/q1369",{"id":574,"title":575,"content":576,"updatedDate":527,"usefulness":577,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":11,"meta_tag_description":11,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":578,"canonical":579},16183,"Тапсырысты өзі алып кету орнынан алып кеттім. Тауарды курьер арқылы қайтаруға бола ма? ","\u003Cp>Жоқ. Егер сіз тауарды өзі алып кету орнынан алсаңыз, оны сатушыға өзіңіз апаруыңыз керек.\u003C/p>\n",0.75,"2023-05-17T07:53:42","/shop/returns/general/q16183",{"id":581,"title":582,"content":583,"updatedDate":486,"usefulness":6,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":40,"meta_tag_description":40,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":584,"canonical":585},16180,"Kaspi.kz-тегі тапсырысымда бірнеше тауар бар. Олардың біреуін қайтара аламын ба? ","\u003Cp>Иә. Сіз тапсырыстағы бір тауарды қайтара аласыз.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Ол үшін Kaspi.kz мобильді қосымшасында \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин → Тапсырыстарым\u003C/em> сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Тауарды қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сіз кез келген уақытта \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин → Тапсырыстарым → Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері\u003C/em> сервисінде өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Егер қайтарудан бас тартылса, сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасына себебі көрсетілген хабарлама келеді.\u003C/p>\n","2024-05-15T08:00:00.279247","/shop/returns/general/q16180",{"id":587,"title":588,"content":589,"updatedDate":590,"usefulness":591,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":11,"meta_tag_description":11,"meta_tag_h1":11,"no_index":11,"no_follow":11,"publication_date":592,"canonical":593},1372,"Kaspi.kz-тегі Магазинде кредитке сатып алынған тауарды қайтарғым келеді. Кредитті бұзуға қанша уақыт керек?","\u003Cp>Kaspi серіктесінің дүкеніне тауар қайтарылғаннан кейін 5 минуттан соң кредиттің күші жойылады. Сіздің \u003Cspan class=\"mobileApp_only\">Kaspi.kz мобильді қосымшаңызға\u003C/span>\u003Cspan class=\"mobile_only\">%вставка ссылка_приложения(Kaspi.kz мобильді қосымшаңызға)%\u003C/span>\u003Cspan class=\"desktop_only\">%вставка ссылка_приложения(Kaspi.kz мобильді қосымшаңызға)%\u003C/span> бұзылғаны туралы хабарлама келеді.\u003C/p>\n","03.08.2022",0.73,"2022-08-03T05:37:07.635139","/shop/returns/general/q1372",{"id":595,"title":596,"content":597,"updatedDate":486,"usefulness":598,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":40,"meta_tag_description":40,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":599,"canonical":600},16181,"Kaspi.kz-тегі Магазинде тауарды қайтарған кезде қанша өтінім бере аламын?","\u003Cp>Kaspi.kz мобильді қосымшасында сіз қайтаруға бірнеше өтінім жібере аласыз. Олардың әрқайсысында тауардың бір ғана түрін көрсетуге болады.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Ол үшін \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин→ Тапсырыстарым\u003C/em> сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Тауарды қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сіз кез келген уақытта \u003Cem>Kaspi.\u003C/em>\u003Cnobr>\u003Cem>kz-тегі\u003C/em>\u003C/nobr>\u003Cem> Магазин → Тапсырыстарым → Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері\u003C/em> сервисінде өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cbr />\nЕгер қайтарудан бас тартылса, сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасына себебі көрсетілген хабарлама келеді.\u003C/p>\n",0.5,"2024-05-15T08:00:00.268114","/shop/returns/general/q16181",{"id":602,"title":603,"content":604,"updatedDate":486,"usefulness":605,"pinned":13,"voted":13,"meta_tag_title":40,"meta_tag_description":40,"meta_tag_h1":11,"no_index":13,"no_follow":13,"publication_date":606,"canonical":607},12415,"Мен тауарды қайтардым. Маған Kaspi.kz-тегі Магазинде ресімделген кредиттің жойылғаны туралы хабарлама келген жоқ. Не істеу керек?","\u003Cp>Сатушы қайтаруды растай салысымен, кредит комиссиясыз және айыппұлсыз жойылады. Бұл туралы хабарлама \u003Cspan class=\"mobileApp_only\">%вставка ссылка_приложения(Kaspi.kz мобильді қосымшаснда)%\u003C/span>\u003Cspan class=\"mobile_only\">%вставка ссылка_приложения(Kaspi.kz мобильді қосымшаснда)%\u003C/span>\u003Cspan class=\"desktop_only\">%вставка ссылка_приложения(Kaspi.kz мобильді қосымшаснда)%\u003C/span> 5 минутта келеді.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Хабарламаны Kaspi.kz мобильді қосымшасында: \u003Cem>Хабарламалар → Ай сайынғы төлем\u003C/em> сервисінен тексеруге болады.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Сатушы қайтару туралы өтінім бойынша шешім қабылдағанша сізге ай сайынғы төлемдерді кестеге сәйкес жасау керек.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Әр нақты жағдайда қайтару мерзімі жеке есептеледі. Ол сатушы жұмыс істейтін қалаға, тауардың габариті мен жеткізу түріне байланысты.\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Kaspi.\u003Cnobr>kz-тегі\u003C/nobr> Магазинде → \u003Cem>Тапсырыстарым → Тапсырыс деректері\u003C/em> сервисінен сіз қайтару туралы өтінімді көре аласыз. Онда сатушы, ақшаны қайтару туралы шешім қабылдауы тиіс болатын мерзім, \u003Cnobr>сондай-а\u003C/nobr>қ тапсырысты қайтарудың барлық кезеңі бойынша мәліметтер көрсетілген.\u003C/p>\n",0.6,"2024-05-15T08:00:00.273806","/shop/returns/general/q12415",["Reactive",609],{"$snuxt-i18n-meta":610,"_layout":611,"$sproducts":4,"$sthemes":344,"$smenu-item":11,"$s$lcYl0E_VUa":40,"$s$7W_96j0laX":612,"$s$OTltRI6CeD":613,"$s$MkUrowz_xh":613,"$s$kVnluyvKPs":614,"$s$s5mXakosOs":616,"$s$wWuhXb40JI":13,"$s$jGRMU8whcx":617,"$squestions":471,"$sseo-state":618,"$svideo":622,"$sdocument":624,"$s$HCwqqondWj":613,"$s$cFKkrKorCM":13,"$svote":626,"$ssite-config":627},{},"default-desktop",[],0,{"id":613,"semanticId":615,"title":40},"all",[],["Set"],{"title":619,"description":620,"robots":621},"Kaspi.kz-тегі Магазинде кредитке сатып алынған тауарды қайтарғым келеді. Кредитті бұзуға қанша уақыт керек? Kaspi Гид — Клиенттерге арналған Kaspi Гид","Kaspi.kz-тегі Магазинде кредитке сатып алынған тауарды қайтарғым келеді. Кредитті бұзуға қанша уақыт керек? Kaspi Гид — Kaspi.kz өнімдері мен сервистері туралы толығырақ ақпарат алыңыз. Kaspi Гид-те клиенттердің кез келген сұрағына жауаптар жинақталған.","index, follow",{"videos":623},[],{"documents":625},[],[],{"_priority":628,"currentLocale":633,"defaultLocale":634,"env":635,"name":636,"url":637},{"name":629,"env":630,"url":631,"defaultLocale":632,"currentLocale":632},-10,-15,-4,-2,"kk-KZ","ru-RU","production","nuxt-app","https://guide.kaspi.kz/",["Set"],["ShallowReactive",640],{"products-kz":-1,"themes-shop-kz":-1,"$MVm74AjzLx":-1,"subtheme-questions_shop.returns.general":-1},"/kz/shop/returns/general/q1372"]