Бірнеше тапсырысым Kaspi Postomat-тың бір ұяшығына жеткізілген. Олардың біреуін тоқтата аламын ба?

Жоқ. Тапсырыстың біреуі тоқтатылған кезде, курьер Kaspi Postomat-тың ұяшығынан барлық тауарды алып, оларды сатушыларға қайтарады.

Егер сатып алған заттың бір бөлігінен бас тартқыңыз келсе, оларды 14 күннің ішінде қайтаруға болады. Ол үшін Kaspi.kz қосымшасында Магазин → Тапсырыстарым деп ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Қайтаруды ресімдеу» деп басып, экрандағы нұсқауды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.

Егер сатушы қайтарылғанын растаса, сатып алған заттың ақшасы бір сағатта Kaspi Gold-ыңызға түседі. Бас тартқан кезде Kaspi.kz мобильді қосымшасына сізге себебі көрсетілген хабарлама келеді.