Бірнеше себебі болуы мүмкін:

Науқандар өткізілген жоқ.
Kaspi Бонус Kaspi.kz-тегі Магазинде, серіктестерде Kaspi QR-мен Kaspi Gold немесе Kaspi Red+ арқылы және Kaspi Travel сервисінде науқандар бойынша сатып алғаны үшін ғана жиналады.
Сатып алған заттың ақысын картамен төледіңіз
Бонус Kaspi QR-мен төлеген кезде және науқандар кезінде ғана есептеледі.
Ағымдағы айда ең көп мөлшерде бонус жинадыңыз:
Kaspi QR бойынша Kaspi Gold-пен немесе Kaspi Red+ сатып алғаныңыз үшін 30 000 Kaspi Бонус;

Kaspi.kz-тегі Магазинде және Kaspi Travel-де сатып алғаныңыз үшін 500 000 бонус.
Сіз салықты төлеген жоқсы.
Егер Kaspi Магазинде сатушыдан бірінші рет бонус алсаңыз, ол салық берешегіне байланысты есептелмейді.

Егер мұндай себеп болмаса, Kaspi Гидпен Чатқа%вставка остались_вопросы(Kaspi Гидпен Чатқа)%%вставка остались_вопросы(Kaspi Гидпен Чатқа)% жазыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз.

%вставка остались_вопросы(Kaspi Гидпен чат)%

Маған Kaspi Бонус есептелген жоқ. Неге?