Бірнеше себебі болуы мүмкін:

1. Қосымшада немесе телефон баптауында Push-хабарламалар өшірілген.
%вставка ссылка_приложения(Kaspi.kz қосымшасында)%%вставка ссылка_приложения(Kaspi.kz қосымшасында)%Kaspi.kz қосымшасында авторизациядан өтіп, «Баптауға» кіріңіз де, бұл опцияны қосыңыз.

2. Интернет-қосылыс жоқ.
Wi-Fi-ды немесе интернетті тексеріңіз, қосылғаннан кейін жаңа хабарламалар қосымшада келеді.

3. Өнім бойынша Push-хабарламалар өшірілген.
Kaspi.kz қосымшасында «Хабарлама» сервисін ашыңыз.
Егер өнім атауының қасында сызылған динамиктің суреті болса, ол бойынша қалқымалы хабарламалар өшірілген.
Оларды қосу үшін iOS-та оның атауының бойынан оңнан солға қарай жүргізіңіз, Android-та оған басыңыз да, ұстап тұрыңыз. Сосын қоңырау белгісін басыңыз.

4. Мына жағдайларда Push-хабарламалар шықпайды:
• бонус есептеу;

• Kaspi QR-мен төлеу;
• Kaspi.kz-тегі «Төлемдер» сервисінде қызмет ақысын төлеу;
• Kaspi.kz қосымшасында кредит немесе Kaspi Red шотын төлеу;
• Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырыс ақысын төлеу;
• өз шоттарының арасында және Kaspi клиентіне ақша аудару.
Хабарлама бар-жоғын тексеру үшін Kaspi.kz қосымшасында «Хабарлама» сервисін ашыңыз.

Егер бірде-бір себебі расталмаса, Kaspi.kz қосымшасында Kaspi Гид-пен Чатқа%вставка остались_вопросы(Kaspi Гид-пен Чатқа)%%вставка остались_вопросы(Kaspi Гид-пен Чатқа)% жазыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз.

%вставка остались_вопросы(Kaspi Гид-пен Чат)%

Хабарламалар