Как оформить возврат авиабилета в сервисе Kaspi Travel Business?

В приложении Kaspi Pay перейдите в сервис Kaspi Travel Business → Брони, выберите нужный авиабилет, пассажира и нажмите «Оформить возврат».

Укажите причину и нажмите «Продолжить». Ознакомьтесь с условиями возврата и подтвердите их.

Вы можете посмотреть правила тарифа в сервисе Kaspi Travel Business → Брони → Детали билета.

По личным причинам можно сдать только возвратный билет. При этом необязательно указывать конкретную причину и подкреплять ее доказательствами.

В перечисленных ниже случаях авиакомпании примут даже невозвратный билет:

• отмена или перенос рейса;

• отказ в визе

Необходимо предоставить официальное письмо с ответом от консульства.

Обратите внимание: сумму и срок возврата устанавливает авиаперевозчик.