Как обменять авиабилет в сервисе Kaspi Travel Business?

Обменять авиабилет может руководитель компании, управляющий, бухгалтер и сотрудник с ролью «Менеджер Kaspi Travel Business».

Для этого в приложении Kaspi Pay перейдите в сервис Kaspi Travel Business → Брони → Детали билета. Нажмите «Обменять билет», укажите пассажиров и причину обмена. Затем выберите новые даты и время вылета. При необходимости оставьте комментарий для агента и нажмите «Показать варианты обмена».

Выберите подходящий вариант и «Продолжить». Ознакомьтесь с правилами обмена, нажмите «Продолжить» и «Перейти к оплате», затем подтвердите действие.  

Правила обмена установлены авиакомпаниями. Они всегда указываются в информации о тарифе билета перед покупкой. 

Пассажиры могут посмотреть условия обмена и возврата в приложении Kaspi.kz. Для этого перейдите в Детали билета → Правила тарифа. 

Обратите внимание: поменять даты можно только на рейсы той же авиакомпании.