Я больше не «Официальный продавец» в Магазине на Kaspi.kz. Почему?

Причин может быть несколько:

• Товар не совпадает с карточкой

Проверьте, правильно ли указаны характеристики и описание. Также убедитесь, что фотографии соответствуют требованиям Магазина на Kaspi.kz.

• Вы больше не партнер бренда или официального дистрибьютора 

Обратитесь в эту компанию, чтобы узнать причину, и попросите отправить файл с вашими данными заново.

Шаблон файла для бренда

Шаблон файла для дистрибьютора

• Качество вашей работы снизилось до отметки «Плохо» или «Очень плохо»

В течение 14 дней вы можете улучшить показатели — в этот период ограничения не применяются. Если этого не сделать, статус «Официальный продавец» перестанет отображаться для покупателей. При уровне «Очень плохо» это произойдет сразу.

Обратите внимание: в каждом конкретном случае решение о снятии статуса принимается индивидуально.