Способ отмены зависит от того, какой у вас оператор сотовой связи:
- Tele2 и Altel
В день платежа до 23:59 вы можете самостоятельно отменить операцию в приложении Kaspi.kzприложении Kaspi.kzприложении Kaspi.kz, если баланс на счету мобильного телефона ещё не был списан.
Для этого в сервисе Платежи → История выберите нужную квитанцию и нажмите «Отменить платёж».
В последующие дни понадобится обратиться к оператору связи по номеру 611 или 116.
- Kcell, Activ, Beeline и izi
Вам нужно обратиться непосредственно к оператору связи по номеру 116.
При успешной отмене платежа вам придёт сообщение о возврате денег в мобильном приложении Kaspi.kz.
