Kaspi Pay-дің «Көтерме зат сатып алу» сервисінде тапсырыс берген тауарды қайтара аламын ба?

Жоқ. Тауарды қайтаруға болмайды.

Егер тауар сипаттамасына сәйкес келмесе, жеткізген кезде бүлінсе немесе ақаулы болса, сіз ақшаны қайтару үшін өтінім бере аласыз. Ол үшін үлгіні толтырыңыз. 

Мұны жасауға болатын мерзім:

• әдеттегі тапсырыс — күнтізбелік 7 күн;
• өндіруге тапсырыс беру — күнтізбелік 14 күн.

Сіз тауарды алған күннен бастап саналады.

Kaspi Pay қосымшасында cізге қабылданған шешім туралы хабарлама келеді. Оң шешім қабылданған кезде, ақша Kaspi Pay шотына түседі. Бас тартқан жағдайда, күнтізбелік 5 күннің ішінде қайта өтінім бере аласыз.