Kaspi Travel Business сервисінде ұшақ билетін сатып алдым, бірақ виза бермеді. Билет үшін ақшаны қайтаруға бола ма?

Көп жағдайда виза берілмесе, әуе компаниясы билет құнын толық қайтара алады.

Қайтаруды ресімдеу үшін Kaspi Pay қосымшасында Kaspi Travel Business → Бронь сервисіне өтіңіз:

• қажетті билетті таңдаңыз;
• «Қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз;
• «Виза берілмеді» себебін таңдаңыз;
• консулдықтың жауабы жазылған хаттың фотосуретін немесе скриншотын тіркеңіз.

Осыдан кейін Kaspi Pay қосымшасына қайтарудың күйі туралы хабарлама келеді.

Назар аударыңыз: билет үшін қайтарылатын соманы және оның мерзімін әуе тасымалдаушы белгілейді.