Kaspi Travel Business сервисінде екі бағытқа ұшақ билеттерін сатып алдым, бірақ кері бағытта ұша алмаймын. Бұл билетті қайтаруға бола ма?

Иә. Егер тариф шарттары бойынша қайтарылатын болса, билетті тек бірінші рейспен ұшып барғаннан кейін қайтаруға болады. Кері бағыттағы билетті қайтару үшін Kaspi Pay қосымшасында Kaspi Travel Business → Бронь → Билет туралы мәліметтер → Қайтаруды ресімдеу бөліміне өтіңіз.

Билет үшін қайтарылатын соманы және оның мерзімін әуе тасымалдаушы белгілейді. Содан кейін ақша Kaspi Pay шотыңызға бірден түседі.

Сондай-ақ тариф шарттары бойынша рұқсат етілсе, екі бағыттың да ұшу күндерін өзгерте аласыз: Kaspi Travel Business сервисінде Бронь → Билет туралы мәліметтер → Билетті айырбастау бөліміне өтіңіз.