Kaspi.kz-тегі Магазинде сапасы бойынша қайтару деген не?

Бұл серіктестің тауар сапасының көрсеткіші.

Онда сатып алушылар мынадай себептермен қайтарылған тапсырыстар ескеріледі:

• Суреттегідей не сипаттамадағыдай емес
• Істемейді не нашар істейді
• Түпнұсқа емес
• IMEI расталмаған

  тек смартфондар мен планшеттер үшін.

Есептеу формуласы:

Қайтарылғандар саны / Барлық берілген тапсырыс * 100%

Көрсеткіш соңғы 30 күннің ішінде 10 тапсырысы бар серіктестер үшін немесе үшінші рет қайтарылғаннан кейін есептеледі.

Қайтарылғандар үлесі  дүкеніңізден сатып алған заттардың жалпы санының 2%-нан аз болуы керек. Егер  жоғары болса,  бұл сатушының сапа көрсеткіштеріне қойылатын талаптарды бұзады. Бұл жағдайда ынтымақтастықты толық тоқтатуға дейін шектеу шарасы қолданылуы мүмкін.  

Ақпаратпен толығырақ құжаттан таныса аласыз.

Kaspi.kz-тегі Магазиннің сатушысы кабинетінде   сапа көрсеткіштері мен есептеулер кезінде ескерілген  тапсырыстарды көре аласыз. Сізге деректерді талдау ыңғайлы болуы үшін олар санаттар, брендтер, тауарлар және сату орындары бойынша бірнеше бөлімге топтастырылған.