Клиент үстелдегі Kaspi Мейрамханалар сервисінің QR-кодын пайдаланып шотты төлей алмады. Не істеу керек?

Себебіне қарай бірнеше нұсқасы бар:   

Тапсырыс табылмады немесе QR-код оқылмады

Шотты Kaspi POS  арқылы төлеуді ұсыныңыз.Бұдан кейін терминалдың интернетке қосылғанын, тапсырыстың басқару жүйесінде белсенді екенін және төлем түрі - Kaspi Мейрамханалар деп таңдалғанын тексеріңіз. Егер мәселе қайталанса, Kaspi Гид бар Чатқа  жазыңыз. Біз сізге көмектесуге тырысамыз.

Тапсырыс өңделуде

Келуші бірнеше минут күтіп, үстелдегі QR-кодты қайта сканерлеуі керек.

Kaspi Gold-та қаражат жеткіліксіз

Клиент шотқа ақша салып, төлемді қайталауы керек.

Kaspi Gold бұғатталған

Kaspi.kz мобильді қосымшасында картаны бұғаттан шығаруды өтініңіз: Жеке Банк → Kaspi Gold → Картаны бұғаттан шығару.