Kaspi Pay-ден валютамен жіберген аударымым алушыға жетпеді. Не істеу керек?

Аударымның қайда екенін білу үшін Kaspi-дің тексеру жүргізуі қажет. Ол үшін Kaspi Pay қосымшасында бізге Kaspi Гидпен чатқа жазыңыз..

Хабарламада төлемнің деректерін: нөмірін, күнін, сомасын, алушының реквизиттерін жазыңыз және тарифтермен келісетініңізді көрсетіңіз.

Тергеу үшін комиссия баламасы:

• АҚШ долларымен немесе юаньмен ақша аударғаны үшін – 100 USD;
• еуро, швейцар франкімен, фунт стерлингпен ақша аударғаны үшін – 100 EUR;
• рубльмен ақша аударғаны үшін - 500 RUB құрайды.

Хабарламаңыздың негізінде корреспондент-банкке сұрату жіберіледі.

Тергеу үшін комиссия нәтижесіне қарамастан қайтарылмайды.