Kaspi Касса арқылы фискалдық чек жасақтадым, бірақ онда қате кетті. Оны қалай түзетемін?

Сіз сатып алған затты қайтарып, содан кейін қайтадан төлем қабылдап, фискалдық чек жасақтай аласыз.

Оны екі тәсілмен жасай аласыз:

1. «Қайтару» бөліміне өтіңіз;

• Сатып алушыдан QR-кодты сканерлеуін өтініңіз;
• Сатып алған затты таңдап, «Қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз.  

Егер клиент бірнеше тауардың ақысын төлесе, қажетті позияцияны көрсетіп, «Қайтару» қосымша бетіне өтіңіз.

• Операцияны растаңыз.

2. «Тарих» бөліміне өтіңіз;

• Сомасы мен сатып алушының аты бойынша іздеуді немесе «Kaspi QR» сүзгісін пайдаланыңыз; 
• Сатып алған затты, содан кейін «Қайтаруды ресімдеу» деп таңдаңыз.

Егер клиент бірнеше тауардың ақысын төлесе, қажетті позицияны көрсетіңіз.

• Соманы енгізіп, «Қайтару» деп басыңыз.