Бірнеше себебі болуы мүмкін:
- сіз қосымша пайдаланушысыз, тек басшы ғана қосыла алады;
- сіз Kaspi.kz-тегі «Төлемдер» сервисімен жұмыс істейсіз;
- Kaspi Pay-де сату орныңыз жоқ;
- сіз жұмыс істейсіз немесе ЖК-ні сенімхат бойынша аштыңыз;
- Қазақстан Республикасының резиденті емессіз;
- Компанияның сауалнамалық деректерін жаңартпадыңыз.
Kaspi Кассаға қосылу туралы шешім әр нақты жағдайда жеке қабылданады.