Мобильді қосымша — Баптау және қауіпсіздік

Question 1

Kaspi Pay-де өз телефон нөмірін қалай өзгертеді?

Question 2

Kaspi Pay мобильді қосымшасына тіркелген кезде растау коды бар SMS келмей тұр. Не істеймін?

Question 3

Kaspi Pay мобильді қосымшасында «Сіздің телефоныңыз қауіпсіздік талаптарына сәйкес келмейді» деген хабарламаны көріп тұрмын. Бұл нені білдіреді?

Question 4

Бөгде адамдар шоттарға қол жеткізбеу үшін Kaspi Pay қосымшасын қалай қауіпсіз етуге болады?

Question 5

Kaspi Pay-ге қалай кіреді?

Question 6

Kaspi Pay мобильді қосымшасы орнатылған телефонымды жоғалтып алдым. Не істеймін?

Question 7

Ұялы телефоннан Kaspi Pay мобильді қосымшасын өшіріп алдым. Не істеймін?

Question 8

Kasp Pay қосымшаcында фотоанықтаудан өте алмаймын. Не істеу керек?

Question 9

Face ID деген не?

Question 10

Touch ID деген не?

Question 11

Kaspi Pay қосымшасында маған қандай себеппен телефон соғуы мүмкін?

Question 12

Kaspi Pay мобильді қосымшасында скриншот жасауға болмайды. Төлем, аударым немесе шоттың күйі туралы ақпаратты қалай бөлісуге болады?

Question 13

Kaspi Pay мобильді қосымшасында есептік жазбаны қалпына келтіруге боламын ма?

Question 14

Маған Kaspi Pay қосымшасына телефон қоңырауы түсті, бірақ жауап беріп үлгермедім. Не істеу керек?

Question 15

Kaspi Pay мобильді қосымшасында есептік жазбаны қалай өшіреді?

Question 16

Kaspi.kz және Kaspi Pay қосымшаларында саусақ ізі немесе Face ID арқылы кіру не үшін керек?

Question 17

Суретке түскен кезде Kaspi Pay қосымшасы менің жүзімді танымайды. Не істеу керек?

Question 18

Маған Kaspi Pay мобильді қосымшасына телефон соғады. Олардың Kaspi.kz қызметкерлері екеніне қалай көз жеткіземін?

Question 19

Kaspi.kz-тегі Магазиннің сатушысымын. Kaspi Pay қосымшасы арқылы сатып алушыға телефон соққан кезде сөйлесу жазыла ма?

Question 20

Kaspi Pay қосымшасы микрофонға қолжетімділік сұрайды. Неліктен?

Question 21

Kaspi Pay мобильді қосымшасын қалай пайдаланады?

Question 22

Kaspi Pay мобильді қосымшасын бір уақытта бірнеше телефонда пайдалана аламын ба?

Question 23

Kaspi Pay қосымшасында Kaspi Pay қызметкеріне телефон соғу ақылы ма?

Question 24

Kaspi Pay қосымшасында парольді қалай өзгертеді?

Question 25

Kaspi Pay мобильді қосымшасын қандай телефонға орната аламын?

Question 26

Егер есептік жазбамды өшірсем, қызметкерлер Kaspi Pay қосымшасын пайдалана ала ма?

Question 27

Kaspi Pay қосымшасына кіру кодын ұмытып қалдым. Не істеу керек?

Question 28

Kaspi Pay қосымшасында жылдам кіру кодын қалай ауыстырады?

Question 29

Kaspi Pay мобильді  қосымшасын қалай жаңартады?

Question 30

Kaspi Pay қосымшасында қандай пароль пайдаланған дұрыс?

Question 31

Kaspi Pay қосымшасына кіретін парольді ұмытып қалдым. Не істеймін?

Question 32

Kaspi  Kaspi Pay қосымшасында неге скриншот жасай алмаймын немесе экранды түсіре алмаймын?

Question 33

Kaspi Pay қосымшасында маған кім телефон соға алады?

Question 34

Kaspi.kz-дің инвестициялық платформасы бар ма?

Question 35

Kaspi Pay қосымшасы арқылы қолдаумен байланыса аламын ба?

Question 36

Kaspi Pay қосымшасына кіре алмаймын. Неліктен?

Question 37

Телефонымның нөмірі өзгерді. Kaspi Pay қосымшаcына кіре алмаймын. Не істеу керек?

Accepted Answer

Жаңа телефон нөмірімен тіркеліңіз.

Бұл тәсіл Kaspi Pay-дегі рөлге байланысты:

Басшы

Атыңызды, ЖСН немесе БСН енгізіңіз, нөмірдің өзгергенін растап, экранда жазылған әрекеттерді жасаңыз.

Қызметкер

Басшыға хабарласып, ақпаратты редакциялауын сұрау керек. Мұны Kaspi Pay қосымшасының басты бетінде жасауға болады: Сервистер → Компания профилі → Қызметкерлер. Содан кейін жаңа телефон нөмірімен қайта тіркеуден өту керек.

Төлем тарихы мен шоттар бойынша бүкіл ақпарат сақталады.

Назар аударыңыз: телефон нөмірін ауыстыру үшін сізді Kaspi.kz бөліміне шақыртуы мүмкін. Бұл ақпарат Kaspi Pay қосымшасында көрсетіледі.

Телефонымның нөмірі өзгерді. Kaspi Pay қосымшаcына кіре алмаймын. Не істеу керек?Мобильді қосымша