Kaspi.kz-тің кез келген бөлімшесіне барыңыз. Өзіңізбен бірге жеке басыңызды куәландыратын құжат пен мөр (бар болса) болу керек.
Егер валюталық келісімшартты есептен шығармасаңыз, шотты жаба алмайсыз. Ол үшін Kaspi Pay мобильді қосымшасында Аударым → Келісім-шарттар бойынша төлем сервисінде қажеттісіне оны есептік тіркеуден шығару туралы өтінішті тіркеңіз. Құжатта шешімнің себебін, келісімшарттың нөмірі мен күнін, оның есептік нөмірін (КЕН) көрсетіңіз және қолыңызды қойыңыз. Келісімшарт 3 күннің ішінде есептен шығарылады.
Сондай-ақ, Kaspi Pay қосымша құжаттарды сұратуы мүмкін. Бұл жағдайда мерзім ұзартылады.