Бірнеше себеппен шот ашудан бас тартылуы мүмкін:
- сіздің салық берешегіңіз бар. Берешектің бар-жоғы туралы, ақпаратты мына жерден тексеруге болады;
- шоттарыңызға шектеу қойылған. Мұны тексеру үшін Kaspi Pay мобильді қосымшасындағы «Жеке Банк» сервисіне өтіп, қажетті шотты таңдаңыз — ақпарат экранда көрсетіледі.