Бірнеше себебі болуы мүмкін:

Мемлекеттік кірістер органдары мен сот орындаушылары сіздің атыңызға инкассалық өкім қойды.
Инкассалық өкім клиенттің банктік шотынан ақшаны оның келісімінсіз алуға мүмкіндік береді. Соманы шоттағы қалдықтың 100% дейін толық алуға құқылы

ҚР «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» Заңының 35-бабы
Шотыңызға төлем тапсырмасы қойылған.
Екінші деңгейдегі банктер шоттан төлем талабының пайдасына 100%-ға дейін қаражатты есептен шығара алады.

Қазақстан Республикасының аумағында қолма-қол ақшасыз төлемдерді және (немесе) ақша аударымдарын жүзеге асыру қағидаларының 5-параграфы

Тыйым немесе басқа да шектеулер туралы толық ақпаратты Kaspi Pay мобильді қосымшасынан көре аласыз: Мой Банк → Счет Kaspi Pay → Подробнее.

Kaspi Pay-дегі шотыма неге тыйым салынған?