Жоқ. Сатып алынған т/ж билетін басқа жолаушыға қайта ресімдеуге болмайды.

Егер пойыз жөнелтілгенге дейін 1 сағаттан артық уақыт қалса, Kaspi Travel → Сапарларым бөлімінде қайтаруды ресімдеп, жаңа есімді көрсетіп, билет сатып ала аласыз.

Қайтару шарттарымен төменде танысуға болады.

Жолаушылар пойызы
Жөнелтілгенге дейін
24 сағаттан артық	толық жол жүру құны
24 сағаттан аз	плацкарт құнының 50%-ын және билеттің толық құнын қайтару
6 сағаттан аз	билеттің құнын қайтару, бұл ретте плацкарттың толық құны, бірақ жол жүру құнының 30%-ынан аспайтын бөлігі ұсталады
1 сағат өткеннен кейін	ақша қайтарылмайды
Қаламаңы қатынасындағы
Жөнелтілгенге дейін
24 сағаттан артық	толық жол жүру құны
24 сағаттан аз	жол жүру құнының 70%-ын қайтару
1 сағат өткеннен кейін	ақша қайтарылмайды

Жолаушылар пойызы
Жөнелтілгенге дейін
24 сағаттан артық	толық жол жүру құны
24 сағаттан аз	плацкарт құнының 50%-ын және билеттің толық құнын қайтару
6 сағаттан аз	билеттің құнын қайтару, бұл ретте плацкарттың толық құны, бірақ жол жүру құнының 30%-ынан аспайтын бөлігі ұсталады
1 сағат өткеннен кейін	ақша қайтарылмайды
Қаламаңы қатынасындағы
Жөнелтілгенге дейін
24 сағаттан артық	толық жол жүру құны
24 сағаттан аз	жол жүру құнының 70%-ын қайтару
1 сағат өткеннен кейін	ақша қайтарылмайды

	Пойыз
Жөнелтілгенге дейін	Жолаушылар пойызы	Қаламаңы қатынасындағы
24 сағаттан артық	толық жол жүру құны	толық жол жүру құны
24 сағаттан аз	плацкарт құнының 50%-ын және билеттің толық құнын қайтару	жол жүру құнының 70%-ын қайтару
6 сағаттан аз	билеттің құнын қайтару, бұл ретте плацкарттың толық құны, бірақ жол жүру құнының 30%-ынан аспайтын бөлігі ұсталады	жол жүру құнының 70%-ын қайтару
1 сағат өткеннен кейін	ақша қайтарылмайды

Егер пойыз бағытың бастапқы станциясынан жөнелтілгенге дейін 1 сағаттан аз уақыт қалса, билетті қайтару үшін вокзалдың кассасына бару керек.

Kaspi Travel сервисінде т/ж билетін арзанына ауыстырдым. Құнындағы айырманы қалай аламын?