Жоқ. Сатып алынған т/ж билетін басқа жолаушыға қайта ресімдеуге болмайды.
Егер пойыз жөнелтілгенге дейін 1 сағаттан артық уақыт қалса, Kaspi Travel → Сапарларым бөлімінде қайтаруды ресімдеп, жаңа есімді көрсетіп, билет сатып ала аласыз.
Қайтару шарттарымен төменде танысуға болады.
| Жолаушылар пойызы |
|
| Жөнелтілгенге дейін |
| 24 сағаттан артық | толық жол жүру құны |
| 24 сағаттан аз | плацкарт құнының 50%-ын және билеттің толық құнын қайтару |
| 6 сағаттан аз | билеттің құнын қайтару, бұл ретте плацкарттың толық құны, бірақ жол жүру құнының 30%-ынан аспайтын бөлігі ұсталады |
| 1 сағат өткеннен кейін | ақша қайтарылмайды |
| Қаламаңы қатынасындағы |
| Жөнелтілгенге дейін |
| 24 сағаттан артық | толық жол жүру құны |
| 24 сағаттан аз | жол жүру құнының 70%-ын қайтару |
| 1 сағат өткеннен кейін | ақша қайтарылмайды |
| Жолаушылар пойызы |
|
| Жөнелтілгенге дейін |
| 24 сағаттан артық | толық жол жүру құны |
| 24 сағаттан аз | плацкарт құнының 50%-ын және билеттің толық құнын қайтару |
| 6 сағаттан аз | билеттің құнын қайтару, бұл ретте плацкарттың толық құны, бірақ жол жүру құнының 30%-ынан аспайтын бөлігі ұсталады |
| 1 сағат өткеннен кейін | ақша қайтарылмайды |
| Қаламаңы қатынасындағы |
| Жөнелтілгенге дейін |
| 24 сағаттан артық | толық жол жүру құны |
| 24 сағаттан аз | жол жүру құнының 70%-ын қайтару |
| 1 сағат өткеннен кейін | ақша қайтарылмайды |
| | Пойыз |
| Жөнелтілгенге дейін | Жолаушылар пойызы | Қаламаңы қатынасындағы |
| 24 сағаттан артық | толық жол жүру құны | толық жол жүру құны |
| 24 сағаттан аз | плацкарт құнының 50%-ын және билеттің толық құнын қайтару | жол жүру құнының 70%-ын қайтару |
| 6 сағаттан аз | билеттің құнын қайтару, бұл ретте плацкарттың толық құны, бірақ жол жүру құнының 30%-ынан аспайтын бөлігі ұсталады |
| 1 сағат өткеннен кейін | ақша қайтарылмайды |
Егер пойыз бағытың бастапқы станциясынан жөнелтілгенге дейін 1 сағаттан аз уақыт қалса, билетті қайтару үшін вокзалдың кассасына бару керек.
