Қайғырып көңіл айтамыз.
Көп жағдайда жақын туысы: ата-анасы, жұбайы, балалары, аға-інілері немесе апа-сіңлілері қайтыс болған кезде әуе компаниялары билеттің толық құнын қайтарады.
Kaspi.kz мобильді қосымшасында билетті қайтаруды ресімдеу үшін Kaspi Travel сервисінде «Сапарларым» өтіп:
- қажетті билетті көрсетіңіз;
- «Қайтаруды ресімдеуді» басыңыз;
- себебін таңдаңыз — «Жолаушының қайтыс болуы» немесе «Жақын туысының қайтыс болуы»;
- қайтыс болғанын мемлекеттік тіркеу туралы хабарламаның суретін немесе скринін, сондай-ақ туыстықты растайтын құжатты тіркеңіз:
- неке қию туралы куәлік,
- туу туралы куәлік,
- бала асырап алу туралы соттың шешімі.
Содан кейін бірден қайтару мәртебесі бар хабарламаны экраннан көресіз.
Сомасы мен билетті қайтару мерзімін әуе тасымалдаушысы белгілейтінін назарға алыңыз.
