• Клиенттерге

    Kaspi.kz Өнімдері

    Kaspi Gold Балаға арналған Kaspi Gold Kaspi Red Kaspi Депозит Зат сатып алуға Кредит ЖК арналған Кредит Ақшалай Кредит

    Kaspi.kz Қызметтері

    Kaspi.kz-тегі Магазин Travel Төлемдер Жеке Банк Аударым Науқандар Мемлекеттік қызметтер Хабарландыру Kaspi Гид
  • Бизнеске
    Kaspi Pay Бизнес Кредит ЖК арналған Кредит
    Kaspi.kz-тегі интернет-дүкенде зат сату Kaspi.kz-те төлем қабылдау Kaspi Гид
  • Kaspi Гид
    Клиенттерге Бизнеске
  • Қаз
    Рус
      Барлық нәтижелер
      • Барлық өнімдер Kaspi Барлық өнімдер Kaspi
      • /kaspigit/i-top10-x1.png Топ 10 сұрақ
      • Бейнематериал
      • Турлар
      • Ұшақ билеттері
      • Т/ж билеттері
      • Құжаттар
      Kaspi.kz / Гид / Kaspi Travel / Ұшақ билеттері / Қайтару

      Ұшақ билеттері

      Ұшақ билетін таңдау
      Төлеу
      Қайтару
      Айырбастау
      Онлайн тіркелу
      Қосымша жүк
      Орын таңдау
      • 1. Kaspi Travel-де әуе билетін қайтаруды ресімдегім келеді, әуе компаниясы электронды ваучер ұсынып отыр. Бұл не?
      • 2. Kaspi Travel-де ваучерді қалай пайдаланады?
      • 3. Kaspi Travel-де әуе билетін қайтаруды қалай ресімдейді?
      • 4. Kaspi Travel-де әуе билетін қайтаруды ресімдедім, бірақ сома толықтай түскен жоқ. Неге?
      • 5. Kaspi Travel-де әуе билетін кредитке сатып алдым. Билетті қалай қайтарып беремін?
      • 6. Kaspi Travel-де ұшаққа билетті қайтаруды ресімдедім. Маған ақшаны қашан қайтарады?
      • 7. Мен әуебилетін Kaspi Travel арқылы сатып алдым, бірақ ұша алмайтын болдым. Билетімді басқа адамға қайта рәсімдеуіме бола ма?
      • 8. Kaspi Travel-де қайтарылмайтын әуе билетін сатып алдым, бірақ ұша алмаймын. Ақшаны қайтаруға бола ма?
        Жаңартылды 12.08.2021

        Әуе компаниялары төменде аталған жағдайларда тіпті қайтарылмайтын билеттің ақшасын да қайтара алады. Ол үшін растайтын құжаттар қажет:
         

        • COVID-19.
          ПТР тестінің оң нәтижесі. Кейбір әуе компаниялары, ағылшын тіліндегі ПТР-тесті, ұшақпен ұша алмайтыны туралы дәрігердің анықтама-қорытындысын талап етеді;
           
        • жолаушының ауырып қалуы.
          Ұшақпен ұша алмайтыны туралы қорытындысы бар денсаулық жағдайы туралы анықтама;

         

        • жолаушының қайтыс болуы.
          Жолаушының қайтыс болғанын мемлекеттік тіркеу туралы хабарлама;

         

        • жақын туысының қайтыс болуы.
          Жақын туысының: ата-анасының, жұбайының, баласының, аға-інісінің немесе апа-сіңлісінің қайтыс болғанын мемлекеттік тіркеу туралы хабарлама;
           
        • виза беруден бас тарту.
          Консулдықтың жауабы бар ресми хаты.
           
        • әуе компаниясының рейсті тоқтатуы немесе ұшу уақытын едәуір ауыстыруы.


        Өтінімді ресімдегенде қажетті растайтын құжаттың суретін немесе сканерленген көшірмесін Kaspi.kz мобильді қосымшасындаKaspi.kz мобильді қосымшасындаKaspi.kz мобильді қосымшасында тіркеңіз. Содан кейін сұрату әуе компаниясына жіберіледі.


        Сомасы мен билетті қайтару мерзімін әуе тасымалдаушысы белгілейтінін назарға алыңыз.

         

        Қолданушылардың 84% жауапты пайдалы деді. Сізге жауап пайдалы болды ма?
      • 9. Kaspi Travel-де әуе билетін сатып алдым. Ваучерді басқа жолаушыға қалай пайдалануға болады?
      • 10. Kaspi Travel-ден ұшаққа билет сатып алдым. Мен әуе компаниясының рейсті ауыстырғанын немесе алып тастағанын қалай білемін?
      • 11. Мен Kaspi.kz мобильді қосымшасында авиабилеттерді қайтаруға өтінім бердім. Билетті қайтару үшін мен неге 30 күн күтуім керек?
      • 12. Әуекомпаниясы рейсті алып тастады. Kaspi Travel-де билетті қайтара аламын ба?
      • 13. Kaspi Travel-де әуе билетін сатып алдым, бірақ жақын туысымның қайтыс болуына байланысты ұша алмаймын. Билеттің ақшасын қайтара аламын ба?
      • 14. Kaspi Travel-де әуе билетін сатып алдым, бірақ маған виза беруден бас тартты. Билеттің ақшасын қайтара аламын ба?
      • 15. Маған Kaspi Travel-де ұшақ билетін сатып алып берді, бірақ мен ұша алмаймын. Билетті қайтаруды қалай ресімдейді?
      • 16. Әуе компаниясынан рейстің ұшпайтыны туралы SMS алдым. Kaspi Travel-де ақшаны қалай қайтара аламын?
      • 17. Kaspi Travel-де әуе билетін қайтарып бергенімде, неге бас тартылды?
      • 18. Kaspi Travel-де әуе билетін қайтару үшін ағылшын тіліндегі ПТР-тест керек. Оны қалай аударады?
      • 19. Мен Kaspi Travel-ден несиеге алған әуебилетін қайтаруды рәсімдедім. Ай сайынғы бірнеше төлемді төлеп қойған болсам, ақша жайы қалай болады?
      • 20. Kaspi Travel-де әуе билетін сатып алдым, ал ұшар алдында ауырып қалдым. Билеттің ақшасын қайтара аламын ба?
      Kaspi.kz Өнімдері
      Kaspi Gold
      Балаға арналған Kaspi Gold
      Kaspi Red
      Kaspi Депозит
      Зат сатып алуға Кредит
      ЖК арналған Кредит
      Ақшалай Кредит
      Kaspi.kz Қызметтері
      Kaspi.kz-тегі Магазин
      Travel
      Төлемдер
      Жеке Банк
      Аударым
      Науқандар
      Мемлекеттік қызметтер
      Хабарландыру
      Kaspi Гид
      Бизнеске
      Kaspi Pay
      Бизнес Кредит
      ЖК арналған Кредит
      Kaspi.kz-тегі интернет-дүкенде зат сату
      Kaspi.kz-те төлем қабылдау
      Kaspi Гид
      Kaspi Pay серіктесінің кабинеті
      9999
      Ұялы телефоннан тегін
      Қолданушы келісімі
      Бос жұмыс орындары
      Investor Relations
      © 2012-2023, "Kaspi.kz" АҚ
      Қазақстан Республикасының қаржы нарығын реттеу және дамыту жөніндегі агенттігінің банк және басқа да операцияларды және құнды қағаздар нарығында қызмет жүргізуге 2020 жылғы 03 ақпанда берген №1.2.245/61 лицензиясы
      "Kaspi.kz" АҚ корпоративтік сайты
      Instagram YouTube Telegram Facebook Twitter VK OK