Kaspi Travel сервисінде ұшақ билетін сатып алдым, бірақ маған виза беруден бас тартты. Билеттің ақшасын қайтара аламын ба?

Көп жағдайда виза алудан бас тартқан кезде әуе компаниялары билеттің толық құнын қайтарады.

Kaspi.kz қосымшасында қайтаруды ресімдеу үшін Kaspi Travel сервисінде «Сапарларым» бөліміне өтіп:

• қажетті билетті көрсетіңіз;
• «Қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз;
• «Виза беруден бас тарту» деген себепті таңдаңыз;
• консулдықтың жауабы бар хаттың фотосуретін немесе скрин-көшірмесін тіркеңіз.

Осыдан кейін Kaspi.kz қосымшасына бірден қайтарудың күйі туралы хабарлама келеді.

Назар аударыңыз: сомасы мен билетті қайтару мерзімін әуе тасымалдаушысы белгілейді.