Егер рейс алып тасталса, сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасындаKaspi.kz мобильді қосымшасындаKaspi.kz мобильді қосымшасында Kaspi Travel-ден хабарлама келеді. Онда жаңа ұшу уақыты, келу орны және рейс нөмірі көрсетіледі. Сондай-ақ бұл, ақпарат Kaspi Travel сервисінде қолжетімді болады.
Рейс алып тасталған жағдайда, кез келген тариф бойынша билетті тегін қайтаруға немесе айырбастауға болады. Ол үшін «Билет мәліметтерінде» «Күндерді ауыстыруды» немесе «Кайтаруды ресімдеуді» таңдаңыз және кейінгі әрекеттерді орындаңыз.
Әуе компаниясынан, ақша Kaspi Travel-ге түскен кезде, ақша шотыңызға түседі. Сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасында хабарлама келеді.
Егер рейс ауыстырылса және жаңа шарттар Сізге қолайсыз болса, тасымалдаушының ережелеріне сай билетті ауыстыруға немесе қайтаруға болады. Ережелер әуе компанияларының сайттарында жарияланған.
