Kaspi.kz мобильді қосымшасында Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Тауарды қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.
Сатушы тексеру үшін сізден тауарды сұратуы мүмкін. Бұл жағдайда Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым → Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері сервисінде сатып алған тауарыңызды курьер арқылы жіберу үшін күні мен мекенжайын көрсетіңіз.
«Тапсырыс туралы деректерінде» сіз кез келген уақытта өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.
