Kaspi.kz мобильді қосымшасында Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.
Сатушы тексеру үшін сізден тауарды сұратуы мүкін. Бұл жағдайда Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым → Қайтаруға өтінімдер → Өтінімнің мәліметтері сервисінде сатып алған тауарыңызды курьер арқылы жіберу үшін күні мен мекенжайын көрсетіңіз.
«Өтінімнің мәліметтерінде» сіз кез келген уақытта өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.
