Әр жағдайда қайтару мерзімі жеке есептеледі. Бұл сатушы орналасқан қалаға, тауардың көлеміне және жеткізу түріне байланысты.
Kaspi.kz мобильді қосымшасында тауарды қайтаруға өтінімді растағаннан кейін Сіз кез келген уақытта Kaspi.kz-тегі Магазин→ Тапсырыстарым→ Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері сервисінде қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.
Егер қайтарудан бас тартылса, сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасына себебі көрсетілген хабарлама келеді.
