Мұның бірнеше себебі болуы мүмкін:

Сіз бұл алақанды қосып қойдыңыз

Енді сіз Kaspi.kz серіктестерінен сатып алу ақысын төлей аласыз, сондай-ақ Kaspi Банкоматтарда ақша алып, шоттарды толықтыра аласыз. Егер сіз мұны басқа алақанмен орындағыңыз келсе, оған Kaspi Alaqan-ды қосыңыз. Ол үшін смартфон экранындағы нұсқауларды орындаңыз.

Қол камераға тым жақын немесе алыс

Kaspi Alaqan экранындағы нұсқауларды орындаңыз.

Алақаны өте суық

Алақанды жылытып, оны қайтадан камераға жақындатып көріңіз.

Қол зақымданған — терең күйік, жара бар немесе ол таңылған

Сіз басқа алақанды қоса аласыз.

Алақан өте кір

Оны тазалап, әрекетті қайталаңыз.

Kaspi.kz қосымшасының нұсқасы ескірген

Алақанды қосу үшін оны жаңартыңыз.

Kaspi.kz мобильді қосымшасына қайда орналасқаныңызды анықтауға тыйым салдыңыз.

Kaspi.kz-ке геопозицияны қолдануға рұқсат етіңіз.

Android: құрылғының баптауларына өтіңіз. Қосымшалар тізімінде Kaspi.kz → Рұқсаттар → Тағы → Барлық рұқсат деп таңдаңыз.

iOS: Баптауларды ашыңыз → Kaspi.kz → Геопозиция → Қосымшаны пайдаланған кезде.

Kaspi Alaqan-ға екі алақанды қосуға бола ма?