Ең әуелі жол полициясына, жол-көлік оқиғасы болған сәттен бастап 3 күн ішінде сақтандыру компаниясына телефон соғу керек.
Сақтандыру компаниясының қызметкерлері сақтандыру жағдайын рәсімдеу мен шығынды өтеу үшін ары қарай не істеу керек екенін түсіндіреді.
Сақтандыру компаниясының байланыс мәліметі сақтандыру полисінде көрсетілген.