Қаз
Рус
    Барлық нәтижелер
    • 1. Kaspi.kz мобильді қосымшасында Push-хабарламаларды қалай қосады?
    • 2. Kaspi.kz қосымшасында Push-хабарламаларды қалай өшіреді?

    • 3. Kaspi.kz мобильді қосымшама Push-хабарламалар келмейді. Не істеу керек?

      Жаңартылды 28.12.2023

      Бірнеше себебі болуы мүмкін:

      1. Қосымшада немесе телефон баптауында Push-хабарламалар өшірілген.
      Kaspi.kz мобильді қосымшасында авторизациядан өтіп, «Баптауға» кіріңіз де, бұл опцияны қосыңыз.

      2. Интернет-қосылыс жоқ.
      Wi-Fi-ды немесе мобильді интернетті тексеріңіз, қосылғаннан кейін жаңа хабарламалар қосымшада келеді.

      3. Өнім бойынша Push-хабарламалар өшірілген.
      Kaspi.kz мобильді қосымшасында «Хабарлама» сервисін ашыңыз.
      Егер өнім атауының қасында сызылған динамиктің суреті болса, ол бойынша қалқымалы хабарламалар өшірілген.
      Оларды қосу үшін iOS-та оның атауының бойынан оңнан солға қарай жүргізіңіз, Android-та оған басыңыз да, ұстап тұрыңыз. Сосын қоңырау белгісін басыңыз.

      4. Мына жағдайларда Push-хабарламалар шықпайды:
      • бонус есептеу;

      • Kaspi QR-мен төлеу;
      •       Kaspi.kz-тегі «Төлемдер» сервисінде қызмет ақысын төлеу;
      • Kaspi.kz       мобильді қосымшасында кредит немесе Kaspi Red шотын төлеу;
      •       Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырыс ақысын төлеу;
      •       өз шоттарының арасында және Kaspi клиентіне ақша аудару.
      Хабарлама бар-жоғын тексеру үшін Kaspi.kz мобильді қосымшасында «Хабарлама» сервисін ашыңыз.
       

      Егер бірде-бір себебі расталмаса, Kaspi.kz мобильді қосымшасында Kaspi Гид-пен ЧатқаKaspi Гид-пен ЧатқаKaspi Гид-пен Чатқа  жазыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз.

      Kaspi Гид-пен Чат

      Қолданушылардың 75% жауапты пайдалы деді. Сізге жауап пайдалы болды ма?
    • 4. Kaspi.kz мобильді қосымшасында өнім бойынша Push-хабарламаларды қалай қосады?