Kaspi.kz-те сатушыдан келген «Ақы төлеу шотын» төледім, бірақ тауар келмеді. Не істеу керек? — Клиенттерге арналған Kaspi Гид

Барлық өнімдер Kaspi.kz

Kaspi.kz / Клиенттер үшін Kaspi Гид / Хабарламалар / Ақы төлеу шоты Ақы төлеу шоты

1. Маған ақы төлеу шотын алаяқтар емес, Kaspi.kz-тің серіктесі қойғанын қайдан тексеремін?
2. Kaspi.kz мобильді қосымшасындағы «Ақы төлеу шоты» деген не?
3.
Kaspi.kz-те сатушыдан келген «Ақы төлеу шотын» төледім, бірақ тауар келмеді. Не істеу керек?

Жаңартылды 27.06.2024

Өзіңіз зат сатып алған сатушыға баруыңыз керек.

Егер сатушы төленген ақшаны қайтаруға келіспесе не тауарды сізбен келіскен мерзімде жеткізбесе, бізге мына үлгіні толтырыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз.

Қолданушылардың 85% жауапты пайдалы деді. Жауап пайдалы болды ма?
4. Сатушы Kaspi.kz мобильді қосымшасында ақы төлеу шотын қойды, бірақ мен зат сатып алудан айнып қалдым. Шотты төлемеуіме бола ма?
5. Kaspi.kz мобильді қосымшасында «Ақы төлеу шотымен» кредитке тауар сатып алдым. Кредит қай кезден бастап қолданылады?
6. Kaspi.kz қосымшасындағы «Ақы төлеу шоты» арқылы тауардың ақысын төледім, бірақ сатып алудан айнып қалдым. Ақшаны қалай қайтаруға болады?
7. Kaspi.kz мобильді қосымшасында қойылған шотты қалай төлейді?
8. Kaspi.kz мобильді қосымшасындағы Kaspi Pay шотынан сатып алу ақысын қашықтан төлей аламын ба?
9. Kaspi.kz мобильді қосымшасында «Ақы төлеу шотын» төлегенде бонус жұмсай аламын ба?
10. Маған Kaspi.kz қосымшасында ақы төлеу шоты келді. Оны қанша уақытта төлеуім керек?