3. Kaspi.kz мобильді қосымшасында ақша аударғанда маған SMS-код келмей қалды. Неге?

Егер шоттарыңыздың арасында жиі, ақша аударсаңыз, SMS-код қажет емес.

Егер SMS-кодсыз, ақша аудара алмасаңыз, оның бірнеше себебі болуы мүмкін:
 

• мәселе ұялы байланыс операторынан болып тұр;
  20 минуттан кейін қайталаңыз.
   
• SIM-картаның немесе смартфонның жады толып кеткен;
  Жадты тазалап, телефонды қосып-өшіріңіз.
   
• сіз Қазақстаннан тысқары жердесіз және роуминг қоспағансыз.

Егер телефон роумингке қосылмаған болса, SMS келмейді. Өзіңіздің ұялы байланыс операторыңыздан бұл қызметтің қосылған-қосылмағанын тексере аласыз және тарифтерді біле аласыз.

Басқа жағдайларда сіз растау үшін SMS- кодты аласыз.