• 3.

    Kaspi.kz мобильді қосымшасында ақша аударғанда маған SMS-код келмей қалды. Неге?

    Жаңартылды 15.11.2023

    Егер шоттарыңыздың арасында жиі, ақша аударсаңыз, SMS-код қажет емес.


    Егер SMS-кодсыз, ақша аудара алмасаңыз, оның бірнеше себебі болуы мүмкін:
     

    • мәселе ұялы байланыс операторынан болып тұр;
      20 минуттан кейін қайталаңыз.
       
    • SIM-картаның немесе смартфонның жады толып кеткен;
      Жадты тазалап, телефонды қосып-өшіріңіз.
       
    • сіз Қазақстаннан тысқары жердесіз және роуминг қоспағансыз.


    Егер телефон роумингке қосылмаған болса, SMS келмейді. Өзіңіздің ұялы байланыс операторыңыздан бұл қызметтің қосылған-қосылмағанын тексере аласыз және тарифтерді біле аласыз.


    Басқа жағдайларда сіз растау үшін SMS- кодты аласыз.

     

    Қолданушылардың 80% жауапты пайдалы деді. Жауап пайдалы болды ма?