Балам Kaspi Gold-қа бейтаныс адамнан ақша аударымын алды. Не істеу?

Kaspi.kz мобильді қосымшасында бала ақшаны өз бетінше қайтара алады. Ол үшін ол Kaspi Gold → Көшірмеге өтіп, қажетті аударымды таңдап, «Аударымды жолдаушыға қайтару» деп басуы керек.

Басқа адам балаңызға Kaspi Gold-қа ақшаны қайтару туралы сұрату жібере алмайды.

Назар аударыңыз: егер 30 күннен көп уақыт өтсе, Kaspi.kz мобильді қосымшасында жіберушіге аударымды қайтаруға болмайды. Бұл жағдайда картаны ашқан ата-ана немесе қамқоршы кез келген Kaspi.kz бөлімшесіне барып, соманы қайтаруға өтініш жазуы керек.