• Мұның бірнеше себебі болуы мүмкін:

     

    • Сіз бұл алақанды қосып қойдыңыз
      Енді сіз Kaspi.kz серіктестерінен сатып алу ақысын төлей аласыз, сондай-ақ Kaspi Банкоматтарда ақша алып, шоттарды толықтыра аласыз. Егер сіз мұны басқа алақанмен орындағыңыз келсе, оған Kaspi Alaqan-ды қосыңыз. Ол үшін смартфон экранындағы нұсқауларды орындаңыз.

     

    • Қол камераға тым жақын немесе алыс
      Kaspi Alaqan экранындағы нұсқауларды орындаңыз.

     

    • Алақаны өте суық
      Алақанды жылытып, оны қайтадан камераға жақындатып көріңіз.

     

    • Қол зақымданған — терең күйік, жара бар немесе ол таңылған
      Сіз басқа алақанды қоса аласыз.

     

    • Алақан өте кір
      Оны тазалап, әрекетті қайталаңыз.

     

    • Kaspi.kz қосымшасының нұсқасы ескірген
      Алақанды қосу үшін оны жаңартыңыз.

     

    • Kaspi.kz қосымшасына қайда орналасқаныңызды анықтауға тыйым салдыңыз.
      Kaspi.kz-ке геопозицияны қолдануға рұқсат етіңіз.
      Android: құрылғының баптауларына өтіңіз. Қосымшалар тізімінде Kaspi.kz → Рұқсаттар → Тағы → Барлық рұқсат деп таңдаңыз.
      iOS: Баптауларды ашыңыз → Kaspi.kz → Геопозиция → Қосымшаны пайдаланған кезде.
    Жаңартылды 02.11.2025

    Қолданушылардың 98% жауапты пайдалы деді

    Жауап пайдалы болды ма?